| Wertvolle Preisentscheider |
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Bankmagazin, 9/2010
Die Kunden, die nur nach dem Preis entscheiden, sind wertvoller, als viele Banken heute denken. Das preisbezogene Kaufverhalten ist daher Ausgangspunkt für eine verhaltens- und nutzenorientierte Kundensegmentierung, die IM-PREIS-Kundentypologie. Von Dr. Oliver Mihm, Vorstandsvorsitzender, Björn Frank, Partner, und Bettina Jacobs, Senior Manager bei Investors Marketing.
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| "Es geht nicht um einen undifferenzierten Preiskampf" |
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SparkassenZeitung, 06.08.2010
Die IM-Privatkundenstudie hat herausgefunden, dass Sparkassenkunden überdurchschnittlich treu und wenig preissensibel sind. Warum das nicht so komfortabel ist, wie es klingt, erläutert Dr. Oliver Mihm, Vorstandsvorsitzender der
auf den Finanzmarkt spezialisierten Unternehmensberatung Investors Marketing, im Gespräch mit der SparkassenZeitung.
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| Daten und Fakten zur Hausbankbeziehung |
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bank und markt, 9/2010
Auszug aus der IM-Privatkundenstudie 2010 "Differenzierungsstrategien im Preis- und Qualitätswettbewerb": Hausbankverbindung, Mehrfachbankverbindungen, Zweitbankbeziehungen, Wechselbereitschaft von Privatkunden.
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| Vertrauen entsteht nicht durch Null-Euro-Konten |
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FTD, 23.07.2010
Die Banken gewinnen das Interesse ihrer Kunden nicht durch neue Dumpingangebote, sondern nur, wenn sie sie künftig anders behandeln. Ein Kommentar von Dr. Oliver Mihm, Vorstandschef der auf den Finanzmarkt spezialisierten Unternehmensberatung Investors Marketing.
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