Presse

  • Handelsblatt online
    Bei welchen Banken das Girokonto wirklich nichts kostet

    Immer mehr Banken verlangen bzw. erhöhen Gebühren, schreibt das Handelsblatt. Ein Wechsel der Bankverbindung wegen etwa zwei Euro zusätzlich im Monat sei vielen Verbrauchern zu aufwändig, wird Oliver Mihm, Chef der Unternehmensberatung Investors Marketing, zitiert. Bei höheren Aufschlägen sei dies anders. „Kunden werden reine Gebührenerhöhungen ohne Erweiterung der Leistungen immer weniger akzeptieren“. mehr

  • bank und markt
    Auf der Suche nach dem „Sonstigen“

    Der Posten „Sonstige Erträge“ soll bei vielen Banken und Sparkassen zu einer festen Größe werden, schreibt „bank und markt“ und stützt sich dabei auf die „IM-Trendstudie 2017“. Das Fachmagazin zitiert Oliver Mihm, den CEO von Investors Marketing, der vor allem bei Regionalbanken gute Chancen sieht, die Kundenbeziehungen zu intensivieren und durch Extraleistungen höhere Erträge zu generieren. mehr

  • Bankvertrieb - Springer Professional
    Passive Revolution erreicht den Filialvertrieb

    ETFs werden zu den Lieblingen der Anleger, schreibt der „Bankvertrieb“ aus dem Hause „Springer Professional“. Institute wie Deutsche Bank bieten sie heute als Bausteine auch in der aktiven Vermögensverwaltung an. Dabei verlangen sie eine Beratungspauschalge, die sich auf den Depotwert bezieht“, sagt Oliver Mihm, Vorstandschef der Managementberatung Investors Marketing. Das macht auch den Vertrieb der kostengünstigen ETFs für die Bank attraktiv. mehr

  • BankInformation
    Ertragsverschiebung

    Die Ertragsquellen der Banken werden sich bis zum Jahr 2025 stark verschieben, schreibt die Zeitschrift „Bankinformation“ und zitiert die Trendstudie 2017 von Investors Marketing. Das Magazin führt aus, dass die Bedeutung des Zinsüberschusses abnehmen wird. Am stärksten steigen wird der Posten „sonstige Erträge“. Die Bankinformation weiter: „Die Autoren sehen hier Regionalbanken in einer guten Ausgangsposition.“ mehr

  • Die Welt
    Die Euphorie am Online-Banking ist den Deutschen vergangen

    Die Tageszeitung „Die Welt“ berichtet, dass die Skepsis der Deutschen gegenüber dem Onlinebanking immer noch groß ist. Nur 56 Prozent der Deutschen nutzen die digitale Variante. Die Zeitung zitiert Investors Marketing, dass es derzeit noch 32.000 Zweigstellen in Deutschland gibt. Investors Marketing geht davon aus, dass die Zahl bis 2025 auf 20.000 sinkt. mehr

  • Börsen-Zeitung
    Banken hoffen auf neue Ertragsquellen

    Die Börsen-Zeitung beschäftigt sich mit der Trendstudie von Investors Marketing und der Erkenntnis, dass Kreditinstitute höhere „sonstige Erträge“ erwirtschaften wollen. Bis zum Jahr 2025 sollen sie bis zu zehn Prozent der Gesamteinahmen ausmachen. Oliver Mihm, der CEO von Investors Marketing, wird wie folgt zitiert: „Soll die Prognose nicht Wunschcharakter haben, muss die Wertschöpfungskette konsequenter umgesetzt werden.“ mehr

  • Handelsblatt
    Mehr machen mit Kontodaten

    Das Handelsblatt beschäftigt sich mit der Frage, wie Banken ihre Erträge aus Dienstleistungen fast verdreifachen wollen. Denn laut der Trendstudie von Investors Marketing wollen Deutschlands Banken ihre Einnahmen aus Dienstleistungen, deutlich ausbauen. „Falls die Prognose nicht Wunschcharakter haben soll“, müssten die Banken konsequenter und kreativer als bisher vorgehen, , wird Oliver Mihm, CEO von Investors Marketing, zitiert. mehr

  • BANKMAGAZIN
    Wie Kunden guten Service erleben

    Das Bankmagazin befasst sich mit dem Thema Kundenzufriedenheit im Privatkundengeschäft und wie hier mit persönlichen Kontakt eine Verbesserung gelingen könnte. "Die Erwartungshaltung der Bankkunden an die Dienstleistungsmentalität ihres Geldhauses war in der Vergangenheit nicht besonders hoch", erklärt Oliver Mihm, CEO von Investors Marketing. "Diese Zeiten sind jetzt vorbei." Finanzinstitute müssten zu Problemlösern für ihre Kunden werden. mehr

  • BANKMAGAZIN
    Aus Beratern werden Verwalter

    Das Bankmagazin behandelt die Frage, wie sich Privatbanken den Herausforderungen im Wettbewerb stellen können. Oliver Mihm, Vorstandschef von Investors Marketing, warnt dabei davor, aufkommende Probleme im Vertrieb zu unterschätzen: Insbesondere die Regulatorik wird die Branche nachhaltig verändern: „Ab 2018 schafft MiFID II eine wesentlich höhere Transparenz“. mehr

  • Presse 2017
  • Presse 2016
  • Presse 2015
  • Presse 2014
  • Presse 2013
  • Presse 2012
  • Presse 2011
  • Presse 2010
  • Presse 2009
  • Presse 2008
  • Presse 2007
  • Presse 2006
  • Presse 2005
  • Presse 2004
  • Presse 2003
  • Presse 2002
  • Presse 2001

News

  • Ertragslage der Banken: Die Kluft wird größer

    Die bisher veröffentlichten Geschäftsergebnisse 2017 zeigen deutliche Unterschiede in der Ertragslage. Nach einer ersten Analyse der auf Finanzdienstleister spezialisierten Managementberatung Investors Marketing schneiden insbesondere solche Banken gut ab, die einen klaren Kundenfokus haben und sich frühzeitig auf die Herausforderungen der Digitalisierung eingestellt haben. „Die Unterschiede in der Profitabilität werden sich in den nächsten Jahren eher verstärken“, sagt Dr. Oliver Mihm. mehr

  • Investors Marketing zu Gast an der Business School Mannheim

    Auf Einladung des Lehrstuhls für Organisation und Innovation der Business School Mannheim, hielt Dr. Klaus Schüler, Principal bei IM, einen Gastvortrag zum Thema „Internet and Digitalization – Game Changer in Retail Banking“. mehr

  • Messeauftritt auf der JOBcon Finance

    Am 8.2.2018 nahm Investors Marketing an der JOBcon Finance teil, der größten Rekrutierungsmesse in der Finanzbranche. An unserem Messestand konnten sich interessierte Bewerber in kurzen Gesprächen über Einstiegsmöglichkeiten und den Arbeitsalltag bei IM informieren. Abgerundet wurde der erfolgreiche Tag mit einem spannenden Vortrag zu den Trends in der Finanzindustrie und kundenzentrierten Lösungsansätzen.

  • Banken suchen neue Ertragsquellen

    Der Posten „Sonstige Erträge“ soll in den kommenden Jahren bei vielen Banken und Sparkassen zu einer festen Größe bei den Einnahmen werden. Das ist eines der Ergebnisse der aktuellen „IM-Trendstudie 2017“ der auf Finanzdienstleister spezialisierten Managementberatung Investors Marketing, für die mehr als 100 Führungskräfte aus der Finanzindustrie befragt wurden. Demnach sollen sonstige Erträge etwa aus der Immobilienvermittlung, dem Vertrieb von Gas und Strom oder der Bargeldlogistik bis zum Jahr 2025 rund zehn Prozent der Gesamteinnahmen ausmachen. mehr

  • Georg Strich verstärkt Führungsriege von Investors Marketing

    Die Investors Marketing AG baut ihren Bereich Banken aus: Georg Strich, zuletzt Chief Marketing Officer der GE Capital Deutschland Gruppe, wechselt ab sofort als Principal in den Führungskreis der auf Finanzdienstleister spezialisierten Managementberatung. mehr

  • Hoffnungsträger Firmenkundengeschäft

    Die Banken und Sparkassen in Deutschland wollen sich in den kommenden Jahren verstärkt auf das Geschäft mit Unternehmen, Selbständigen und Freiberuflern konzentrieren, um schrumpfende Erträge aus dem Retailbanking auszugleichen. Im Schnitt sollen die Erträge bis zum Jahr 2025 um gut fünf Prozent steigen. Das ist eines der Ergebnisse der Trendstudie 2017 der auf Finanzdienstleister spezialisierten Managementberatung. Doch um diese Ziele zu erreichen, bedarf es noch einiger Anstrengungen. mehr

  • Wachstum der Direktbanken hält an

    In einer Pressemitteilung zur IM-Direktbankenstudie 2017 prognostiziert IM, dass die Direktbanken in Deutschland weiter wachsen und Sparkassen sowie Genossenschafts- und Privatbanken Marktanteile nehmen werden. Der Studie zufolge wird sich die Zahl der Kunden bei Direktbanken bis zum Jahr 2020 auf 22 Millionen erhöhen, was einem Zuwachs von insgesamt knapp vier Millionen oder rund 5 Prozent pro Jahr entspricht. mehr

  • IM-Mitarbeiter laufen bei der „J.P. Morgan Corporate Challenge“ für den guten Zweck

    Raus aus dem Büro und rein in die Sportklamotten. Die Mitarbeiter von Investors Marketing schnürten gestern Abend die Laufschuhe und hatten dabei mehrere Ziele vor Augen: Zum einen natürlich das Erreichen der Senckenberganlage nach 5,6 Kilometern, zum anderen aber auch die gute Sache zu unterstützen. mehr

  • Stimmung bei Top-Entscheidern der Finanzbranche

    Ein wachsender Anteil von Führungskräften in der Finanzbranche rechnet mit sinkenden Erträgen im Privatkundengeschäft, weshalb mittlerweile fast die Hälfte von ihnen die Notwendigkeit sieht, ihr Geschäftsmodell grundlegend zu überdenken. Das ist eine der zentralen Erkenntnisse der IM-Trendstudie 2017, die heute auf den 11. Privatkundensymposium der auf Finanzdienstleister spezialisierten Managementberatung Investors Marketing präsentiert wurde. Auf dem Symposium diskutierten gut 120 Teilnehmer mit rund 20 Rednern, darunter unter anderem Vorstände und Vorsitzende von Deutscher Bank, Targobank, Bausparkasse Schwäbisch Hall, DKB, Provinzial Versicherungen und aus den Sparkassen in Berlin und München. „Die Branche muss es schaffen, den Kunden zu vermitteln, dass sie Dienstleistung mit Mehrwert liefert“, sagt Oliver Mihm, Vorstandschef von Investors Marketing. „Nur so wird sie es schaffen, sich gegen neue Konkurrenten zu behaupten.“ (...) mehr

  • Filialabbau wird sich beschleunigen

    Das Tempo der Filialschließungen bei deutschen Banken und Sparkassen wird sich in den nächsten zehn Jahren noch einmal deutlich beschleunigen. Dies erläutert Investors Marketing in einer Pressemitteilung auf Basis einer aktuellen Umfrage unter mehr als 100 Führungskräften. „Damit bestätigen die Entscheider jetzt, was wir schon länger erwarten, nämlich einen Rückgang der Filialen bis zum Jahr 2025 auf nur noch rund 20.000.“, sagt Oliver Mihm, Vorstandschef von Investors Marketing. mehr

  • News 2017
  • News 2016
  • News 2015
  • News 2014
  • News 2013
  • News 2012
  • News 2011
  • News 2010
  • News 2009
  • News 2008
  • News 2007
  • News 2006

Publikationen

  • Keine Zukunft ohne den Kunden - Die Bank (08/2017)

    In einem Autorenbeitrag erklären Oliver Mihm (Vorstandschef Investors Marketing) und Bettina Jacobs (Senior Manager), warum der Ausbau von Kundenbeziehungen der Schlüssel für die Zukunft der Filialbanken ist.
    download

  • Ohne den Kunden geht es nicht BankInformation (08/2017)

    In einem Namensbeitrag für die „BankInformationen“ gehen Oliver Mihm und Bettina Jacobs auf die Herausforderungen für die Finanzdienstleistungsbranche ein. Laut Ergebnissen der IM-Trendstudie 2017 sei die Bereitschaft, das eigene Geschäftsmodell zu überdenken so hoch wie nie. Kostensenkungen und Filialabbau allein würden jedoch nicht reichen. Vielmehr müsse der Kunde wieder in den Mittelpunkt rücken - denn Wachstum ohne den Kunden gebe es nicht.
    download

  • IM Trendstudie 2017 - Exposé (05/2017)

    Auch dieses Jahr haben sich zahlreiche Top-Führungskräfte aus der Finanzdienstleistungsbranche an der IM-Trendstudie beteiligt und ihre Zukunftseinschätzung bis 2025 mit uns geteilt. Auf persönliche Einladung von Investors Marketing haben 106 Entscheider an der diesjährigen IM-Trendstudie teilgenommen. Sie vertreten führende Sparkassen und Genossenschaftsbanken, Geschäfts-banken und Direktbanken ebenso wie Versicherungen und Asset Manager. Die Befragten sind in führenden Positionen vor allem auf den Ebenen Vorstand/ Geschäftsführung und Bereichs-/Abteilungsleitung tätig. Im Mittelpunkt der Studie stehen die Zukunftsperspektiven für das Privat- und Firmenkundengeschäft bis zum Jahr 2025.
    download

  • Da geht was! (10/2016)

    Immobilien gewinnen in der Niedrigzinsphase an Bedeutung. Die Rahmenbedingungen im Baufinanzierungsgeschäft sind jedoch schwieriger geworden. Wie die Erträge und Volumen in diesem wichtigen Geschäftsfeld trotzdem gesteigert werden können.
    download

  • Zukunft der Filiale - wie digital will der Kunde es wirklich? (07/2016)

    Effizienzprobleme aufgrund einer sinkenden Filialauslastung sowie notwendiger Investitionen in die Digitalisierung führen zu zahlreichen Filialschließungen. Allerdings müssen Banken bei dieser Entscheidung sowohl die Bedeutung der Filiale als Ankerpunkt für die persönliche Beratung und Neukundengewinnung als auch die Motive und Präferenzen der Kunden hinsichtlich ihres Kanalnutzungsverhaltens und ihres preisbezogenen Verhaltens zu berücksichtigen. Beispielsweise lassen sich eingefleischte Filialkunden weder durch starke Vergünstigungen noch durch Prohibitivpreise zum Kanalwechsel bewegen. Ferner bieten sich Potenziale für Effizienzsteigerungen auch in zentralen Serviceteams, die über Telefon, E-Mail und Chat über die regulären Öffnungszeiten hinaus erreichbar sind und eine hohe Lösungskompetenz besitzen.
    download

  • IM-Privatkundenstudie 2016 (06/2016)

    Banking der Zukunft - Wie digital will der Kunde es wirklich?
    download

  • Wie digital darf es denn sein? (06/2016)

    Dreh- und Angelpunkt für die Kundenbeziehung bleiben die Filialen, auch wenn deren Anzahl sinkt. Das war ein zwiespältiges Fazit aus dem Privatkundensymposium der Unternehmensberatung Investors Marketing in Frankfurt.
    download

  • Gewinnen mit dem Depot (06/2016)

    In der aktuellen Zinsebbe rücken Investittionen in Wertpapiere wieder in den Fokus. Um die Erträge rund um das Depot zu steigern, ist eine aktive Preisgestaltung vonnöten. Erste Erfahrungen sind positiv.
    download

  • Publikationen 2016
  • Publikationen 2015
  • Publikationen 2014
  • Publikationen 2013
  • Publikationen 2012
  • Publikationen 2011
  • Publikationen 2010
  • Publikationen 2009
  • Publikationen 2008
  • Publikationen 2007
  • Publikationen 2006
  • Publikationen 2005
  • Publikationen 2004
  • Publikationen 2003
  • Publikationen 2002
  • Publikationen 2001

Unternehmen

Finanzdienstleister müssen sich als echte Dienstleister verstehen, um dauerhaft erfolgreich zu sein. In diesem Bestreben unterstützen wir unsere Klienten zu 100% fokussiert, kunden­zentriert, ganzheitlich, partnerschaftlich und individuell.
mehr

Kompetenzen

Um die Wachstums-, Ertrags- und Effizienz­ziele unserer Klienten zu erreichen, entwickeln wir seit vielen Jahren nachweislich erfolg­reiche Strategien und setzen diese partnerschaftlich um.

mehr

Karriere

Individuelle Beratung ist für unsere Mitarbeiter Philosophie. Sie entwickeln für jedes Projekt maßgeschnei­derte, praxis­relevante Konzepte und setzen diese gemeinsam mit unseren Klienten um. Unser Team freut sich, seit Jahren mit seiner Arbeit die Qualitäts­maßstäbe in der Branche zu setzen.
mehr

Kontakt
top