Frankfurt • 14.09.2011
Mehrzahl der Kunden würde ihre Versicherung weiterempfehlen (PDF)

Die Deutschen sind mit ihren Versicherungsunternehmen überwiegend zufrieden und wären auch bereit, „ihre Versicherung an Freunde, Bekannte oder Familie weiterzuempfehlen“. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Untersuchung der auf den Finanzmarkt spezialisierten Unternehmensberatung Investors Marketing. Für die Versicherungsunternehmen stellt diese Bereitschaft viel Potenzial dar, um neue Kunden zu werben. „Doch nur wenige Versicherer nutzen diese Chance bislang systematisch“, so Ulf Lipphardt, Partner von Investors Marketing, „obwohl der persönliche Rat von Freunden, Verwandten oder Bekannten als wertvolle Orientierungs- und Informationshilfe angesehen wird.“

Frankfurt • 07.07.2011
Kompetenzgewinn für Beratung im Privatkundengeschäft (PDF)

Christian W. Rother, 57, bis zum 30.6.2011 im Vorstand der Sparkasse Aachen für das Segment der Privat- und Geschäftskunden und für den Bereich Private Banking zuständig, verstärkt ab sofort das Beraterteam der auf den Finanzmarkt spezialisierten Managementberatung Investors Marketing (IM). Zusammen mit dem CEO Dr. Oliver Mihm wird er die Beratung von Banken und Sparkassen in den Bereichen Private Banking und Retailbanking weiter ausbauen. „Wir freuen uns, dass wir mit Christian Rother einen ausgewiesenen Experten für das Kundengeschäft gewinnen konnten“, sagt IM-Chef Oliver Mihm.

Frankfurt • 20.06.2011
Finanzindustrie will mehr Geld mit Privatkunden verdienen (PDF)

Die deutschen Banken und Versicherungen wollen in den kommenden fünf Jahren ihre Erträge aus dem Privatkundengeschäft im Schnitt um 6,3% pro Jahre steigern, nachdem die Gewinne im Durchschnitt der vergangenen zehn Jahre gesunken waren. Das ist das zentrale Ergebnis der Trendstudie „Herausforderung profitables Wachstum“ der auf den Finanzmarkt spezialisierten Managementberatung Investors Marketing. Das Beratungshaus stellte die Studie heute auf einem Symposium zum Thema vor. Die befragten öffentlichen, genossenschaftlichen und privaten Banken sowie die Versicherer setzen dabei vor allem auf Wachstum. Kosteneinsparungen spielen nach den Sparrunden der Vergangenheit eine geringere Rolle. Wie Wachstum erreicht werden kann, diskutierten auf dem Symposium unter anderem Reinhard Klein, stellvertretender Vorstandssprecher Hamburger Sparkasse, Alexander Boldyreff, Vorstandsvorsitzender TeamBank und Peter Stockhorst, Vorstandsvorsitzender CosmosDirekt Versicherung.

Frankfurt • 16.05.2011
Direktbanken gewinnen weiter Marktanteile (PDF)

Die Direktbanken in Deutschland sind unverändert auf Wachstumskurs und werden weiter Marktanteile gewinnen. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Untersuchung der auf den Finanzmarkt spezialisierten Unternehmensberatung Investors Marketing. Die jährliche Wachstumsrate bei der Kundengewinnung wird bei sechs bis sieben Prozent liegen, wodurch sich die Zahl der Direktbank-Kunden um mehr als fünf Millionen auf rund 19,5 Millionen im Jahr 2015 erhöhen wird. Der Marktführer ING-DiBa und seine nächsten Konkurrenten DKB, comdirect und Volkswagen Bank werden dabei auch künftig einen Marktanteil von rund 75 Prozent auf sich vereinen. „Direktbanken sind längst aus der Internetnische herausgetreten und werden in den nächsten Jahren weitere Kundenschichten erreichen“, so Dr. Oliver Mihm, Vorstandsvorsitzender von Investors Marketing.

Frankfurt • 02.05.2011
Vermögende Privatkunden werden wieder risikobereiter (PDF)

Die vermögenden Privatkunden der deutschen Sparkassen setzen wieder auf mehr Rendite und sind dafür auch bereit, etwas mehr Risiko einzugehen. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage der auf den Finanzmarkt spezialisierten Unternehmensberatung Investors Marketing bei 20 Großsparkassen. 67 Prozent der für das Private Banking zuständigen befragten Vorstände sehen eine „wachsende Bedeutung“ von Anlagen in Immobilien, 50 Prozent erwarten eine höhere Bereitschaft ihrer Kunden, in Aktien, Fonds und Lebensversicherungen zu investieren. „Die Anleger haben erkannt, dass sie auf Dauer mit Festgeldzinsen keine ausreichende Rendite erzielen können“, sagt Dr. Oliver Mihm, Vorstandsvorsitzender von Investors Marketing. „Trotz der aktuellen Turbulenzen an den Börsen geht daher der Trend wieder in Richtung aktiver Kapitalanlage.“

Frankfurt • 31.01.2011
Studie Insurance-Banking: Versicherer gewinnen an Vertrauen (PDF)

Die Versicherungsgesellschaften in Deutschland haben in den beiden vergangenen Jahren erhebliches Potenzial erhalten für den Verkauf von Bankprodukten. Laut der aktuellen Trendstudie der auf den Finanzmarkt spezialisierten Unternehmensberatung Investors Marketing können sich knapp 38 Prozent der befragten Kunden etwa vorstellen, ein Fest- oder Tagesgeldkonto auch über ihre Versicherung abzuschließen. Damit konnten die Versicherer gegenüber der Vergleichsstudie aus dem Jahr 2008 deutlich aufholen, damals konnten sich nur 21 Prozent der Befragten vorstellen, solche Bankprodukte über ihren Versicherungsvermittler zu erwerben. „Die Versicherungen haben gegenüber den Banken deutlich an Vertrauen aufgeholt“, so Dr. Oliver Mihm, Vorstandsvorsitzender von Investors Marketing, „das eröffnet den Versicherungen neue Möglichkeiten im Insurance-Banking, die es jetzt zu nutzen gilt.“