Trend Report (Microsite Test)

Vorwort

Die Welt ist aus dem Takt geraten. Geopolitische Verwerfungen, der Aufstieg neuer Mächte, ein erstarkter Protektionismus und die Erosion multilateraler Ordnungen prägen das globale Bild – und sie tun es mit einer Wucht und Geschwindigkeit, die noch vor wenigen Jahren kaum vorstellbar gewesen wäre. Und sie wirken unmittelbar: auf Lieferketten, auf Energiepreise, auf Kapitalmärkte, auf das Vertrauen von Unternehmen und Verbrauchern.

Gleichzeitig erleben wir eine technologische Revolution, die in ihrer Tragweite mit der Industrialisierung verglichen wird – und die sich deutlich schneller vollzieht. Künstliche Intelligenz verändert nicht nur einzelne Branchen, sie verändert die Art, wie wir arbeiten, entscheiden und wirtschaften. Was heute noch als Innovation gilt, ist morgen Standard – und übermorgen möglicherweise bereits überholt. Für Unternehmen, die in diesem Umfeld bestehen wollen, reicht es nicht mehr, gut zu sein. Man muss lernfähig, anpassungsfähig und mutig genug sein, Gewohntes in Frage zu stellen.

Die Finanzbranche steht dabei in besonderer Verantwortung. Banken und Sparkassen sind keine passiven Beobachter des Wandels – sie sind zentrale Akteure. Sie finanzieren Transformation, begleiten Generationen durch die wichtigsten Lebensentscheidungen und tragen Verantwortung für die finanzielle Resilienz von Millionen Menschen. Und genau deshalb müssen sie selbst transformationsfähig sein – nicht irgendwann, sondern jetzt.

Dieser Trend-Report von Investors Marketing richtet den Blick auf Entwicklungen, die aus unserer Sicht im kommenden Jahr den größten Einfluss auf Banken und Sparkassen haben werden. Wir haben bewusst eine Auswahl getroffen – keine vollständige Bestandsaufnahme, sondern eine pointierte Perspektive auf die Themen, bei denen wir Handlungsbedarf sehen und Orientierung geben wollen.

Im Mittelpunkt stehen fünf Felder: Die KI-Agenda, die von einer experimentellen Spielwiese zur strategischen Notwendigkeit geworden ist. Der Kostendruck und die Notwendigkeit zur Sicherung der Ertragsbasis, die durch veränderte Marktbedingungen neu an Schärfe gewonnen haben. Die neuen Wettbewerber – Neobanken, Fintechs und Big-Tech-Konzerne –, die den Druck auf etablierte Institute erhöhen und die Frage nach positiven Kundenerlebnissen zur strategischen Kernfrage machen. Die Reform der privaten Altersvorsorge, die ein historisches Momentum für das Wertpapiergeschäft erzeugt – das genutzt werden will. Und schließlich Transformation & Führung, weil alle anderen Themen nur dann gelingen, wenn Organisationen und ihre Führungskräfte wirklich wandlungsfähig sind.

Wir wünschen eine inspirierende Lektüre – und vor allem: den Mut, die richtigen Schlüsse zu ziehen.

Dr. Oliver Mihm

Thomas Wollmann

Künstliche Intelligenz

Wer KI nur beobachtet, verliert bereits

KI ist keine Option mehr, die man beobachten kann. Sie ist die neue Grundbedingung für Wettbewerbsfähigkeit – und der Abstand zwischen den Instituten, die handeln, und denen, die warten, wächst täglich.

KI verändert das Banking in einer Geschwindigkeit und Tiefe, die bislang keine Technologie erreicht hat. Und dennoch: Die meisten Banken und Sparkassen sind nicht vorbereitet.

Dabei ist der Kunde längst weiter als seine Bank. KI prägt den Alltag – durch Sprachassistenten, personalisierte Empfehlungen, sofortige Entscheidungen. Die Erwartungshaltung steigt, und sie wird nicht mehr zurückgehen. Was gestern als beeindruckend galt, ist morgen der Mindeststandard.

Besonders kritisch ist die Lage für Regionalbanken. In der Vergangenheit waren sie erfolgreiche „Aufholer“: Sie beobachteten, lernten und zogen mit ausgereiften Lösungen nach. Diese Strategie funktionierte – weil Innovationen linear verliefen und Kundenerwartungen während der Beobachtungsphase stabil blieben. Bei KI sind beide Annahmen verletzt. Die Entwicklung verläuft exponentiell, und die Erwartungen der Kunden verschieben sich schneller als jeder Beobachtungszyklus erlaubt. Wer wartet, verliert – diesmal dauerhaft.

Die Konsequenzen zeigen sich auf zwei Ebenen gleichzeitig. Nach außen erodiert der Bestand: Kunden, deren Erwartungen nicht erfüllt werden, wandern ab – und Neukunden kommen gar nicht erst. Nach innen bremsen fehlende Skills, eine zögerliche Kultur und mangelnde Motivation: Selbst dort, wo KI-Technologie bereits verfügbar ist, entfaltet sie keine Wirkung. Viele Banken sind zwar aktiv, aber ihr Vorgehen bleibt experimentell und unstrukturiert – ohne strategischen Rahmen, ohne klare Priorisierung, ohne Skalierungsperspektive.

Um diesen Reifegrad sichtbar zu machen und gezielt weiterzuentwickeln, hat Investors Marketing ein Reifegradmodell für die Skalierung kundenzentrierter KI bei Banken und Sparkassen entwickelt. Es beschreibt fünf Stufen: Experimenter setzen punktuelle KI-Experimente ohne strategischen Rahmen um – der Fokus liegt meist auf interner Effizienz, der Kundennutzen bleibt zufällig. Explorer priorisieren bereits Use Cases entlang der Customer Journey, doch der Mehrwert bleibt punktuell und durch Insellösungen begrenzt skalierbar. Integratoren haben den entscheidenden Schritt vollzogen: KI erzeugt verlässlich Mehrwert in zentralen Prozessen und Kundenkontakten, ist systematisch messbar und durch ein etabliertes Operating Model und eine klare Governance abgesichert. Scaler gehen weiter: KI verbessert bankweit und kanalübergreifend das gesamte Kundenerlebnis – Organisation und Technologie sind konsequent auf Skalierung ausgerichtet. Pioneer schließlich nutzen KI als Treiber für Innovation und neue Geschäftsmodelle: Das Kundenerlebnis wird proaktiv und individuell gestaltet, KI ist tief in Kultur und Organisation verankert.

Der Weg durch diese Stufen gelingt nicht durch weitere Experimente – sondern durch ein strukturiertes Vorgehen zur Entwicklung einer echten KI-Agenda. Investors Marketing begleitet Banken und Sparkassen dabei: von der Standortbestimmung im Reifegradmodell über die Priorisierung relevanter Use Cases bis hin zur Skalierung kundenzentrierter KI-Lösungen.

Sinkende Margen

Sinkende Margen, steigende Kosten: Wer nichts verändert, verliert

Der Druck auf die Ertragsbasis etablierter Banken wächst von mehreren Seiten gleichzeitig – und er wird sich 2027 weiter verschärfen.

Auf der Kostenseite sind es vor allem drei Treiber, die das Ergebnis belasten: Steigende Personalkosten, Regulatorikund IT-Modernisierung. Die Antwort auf diesen Druck liegt in einer konsequenten Stärkung der Ertragsbasis. Ein zentraler Hebel sind dabei die Gebührenmodelle: Preisanpassungen und Leistungsoptimierungen bieten erhebliches Potenzial – vorausgesetzt, sie werden strategisch durchdacht und klar kommuniziert.

Auf der Marktseite treten neue Wettbewerber mit kostengünstigen Strukturen und aggressiven Preisen in den Markt. Die Antwort etablierter Banken und Sparkassen kann dabei nur ein diversifiziertes Angebot sein, dass Zahlungsbereitschaften ausschöpft und gleichzeitig eine attraktive Positionierung am Markt ermöglicht.

Investors Marketing begleitet mit langjähriger Erfahrung genau bei diesen Aufgaben: Von klassischen Produktfeldern wie Zahlungsverkehr, Wertpapier, Einlagen, Kredit und Baufinanzierung bis hin zu Bancassurance, vermögensverwaltenden Lösungen und Versicherungsprodukten.

Ein weiteres, oft unterschätztes Wachstumsfeld ist der Generationentransfer. Bis 2030 werden in Deutschland schätzungsweise 400 Milliarden Euro jährlich vererbt – ein Milliardenthema, das bereits heute strategische Weichenstellungen erfordert. Banken, die sich jetzt als kompetente Partner für Erben und Vermögensübergeber positionieren, sichern sich langfristige Kundenbindung und erhebliche Cross-Selling-Potenziale im Wealth Management.

Altersvorsorge

Reform der privaten Altersvorsorge: das Momentum nutzen

Die Reform der privaten Altersvorsorge ist kein regulatorisches Ereignis – sie ist ein Marktöffner. Banken und Sparkassen, die das Momentum im Wertpapiergeschäft nutzen, sichern sich Kundenbeziehungen, die Jahrzehnte tragen. Wer wartet, überlässt das Feld den Wettbewerbern.

Deutschland steht vor einem der größten rentenpolitischen Umbrüche seit Jahrzehnten. Die gesetzliche Rente allein wird für die meisten Menschen künftig nicht mehr ausreichen – das ist politisch anerkannt, gesellschaftlich spürbar und durch die Demografie unausweichlich. Die Reform der privaten Altersvorsorge, die seit Jahren diskutiert wird, nimmt im Jahr 2027 konkrete Gestalt an: Das neue Altersvorsorgedepot und die Frühstartrente schaffen einen neuen Rahmen – und damit ein Fenster, das sich für Banken und Sparkassen gerade öffnet.

Die Ausgangslage ist eindeutig: Das Vertrauen in kapitalmarktbasierte Altersvorsorge wächst. Jüngere Generationen investieren selbstverständlich in ETFs und Aktien, der Wertpapierbesitz in Deutschland steigt kontinuierlich, und der politische Rückenwind für eine stärkere Kapitalmarktorientierung in der Altersvorsorge ist so stark wie nie zuvor. Gleichzeitig ist die Verunsicherung groß: Viele Menschen wissen, dass sie handeln müssen – aber nicht wie. Genau hier liegt die Chance für Banken und Sparkassen. Sie verfügen über das Vertrauen, die Beratungskompetenz und die Kundennähe, um in diesem Moment der Orientierungssuche der entscheidende Ansprechpartner zu sein.

Doch die Konkurrenz schläft nicht. Insbesondere Neobroker besetzen das Thema Altersvorsorge zunehmend mit einfachen, kostengünstigen und digital zugänglichen Angeboten. Sie sprechen besonders die jüngere, wertpapieraffine Zielgruppe an – genau jene Generation, die in den nächsten Jahren zu den wichtigsten Vorsorgesparern wird.

Die Lösung liegt in einer konsequenten Stärkung des Wertpapiergeschäfts – verbunden mit echter Beratungsqualität. Das bedeutet: verständliche und digital zugängliche Einstiegsangebote für Berufseinsteiger und junge Familien, modulare Vorsorgelösungen, die klassische und kapitalmarktbasierte Bausteine intelligent kombinieren, und eine Beratung, die Komplexität reduziert statt sie zu verwalten. Gerade das Altersvorsorgedepot bietet Banken und Sparkassen die Möglichkeit, sich als kompetente Begleiter über den gesamten Vorsorgeweg zu positionieren – von der ersten Sparrate bis zur Entnahmephase.

Investors Marketing unterstützt Banken und Sparkassen dabei, dieses Momentum strategisch zu nutzen – von der Entwicklung zielgruppenspezifischer Produkte über die Optimierung der Beratungsstrecken bis hin zur vertrieblichen Aktivierung im Wertpapiergeschäft.

Neue Wettbewerber

Neue Wettbewerber: Etablierte Banken müssen ihren stärksten Trumpf neu aktivieren

Nicht die Neobank von heute ist die größte Bedrohung – sondern das Tech-Unternehmen von morgen, das mit KI in wenigen Monaten einen vollwertigen Finanzdienstleister aufbaut.

Der Wettbewerb im Banking verändert sich fundamental. Neobanken, Big-Tech-Konzerne und Fintechs drängen mit voller Kraft in einen Markt, der lange als schwer angreifbar galt. Ihr Vorteil: keine historisch gewachsenen IT-Systeme, niedrige Kostenstrukturen und eine digitale DNA, die von Anfang an auf Einfachheit und Nutzerfreundlichkeit ausgelegt ist. Besonders bei jüngeren Zielgruppen stoßen sie auf hohe Akzeptanz – mit einem klaren Fokus auf einzelne profitable Produkte und einer Nutzererfahrung, die klassische Bankangebote alt aussehen lässt.

Die entscheidende Antwort darauf lautet: positive Kundenerlebnisse – konsequent, messbar und an jedem Touchpoint. Kunden erwarten heute schlanke, intuitive digitale Angebote, Echtzeit-Transaktionen und sofortige Kreditentscheidungen. Sie erwarten Personalisierung, die sich nicht nach Massenprodukt anfühlt, sondern nach individuellem Verständnis ihrer Lebenssituation. Sie erwarten Transparenz bei Gebühren und einen nahtlosen Wechsel zwischen digitalen Kanälen und persönlicher Beratung. Kurz: Sie erwarten Erlebnisse, die Vertrauen nicht nur versprechen – sondern täglich unter Beweis stellen.

Genau hier liegt der stärkste Trumpf etablierter Banken – und der muss neu aktiviert werden. Jahrzehntelang gewachsenes Kundenvertrauen, tiefe regulatorische Expertise, ein breites Produktportfolio und eine loyale Bestandskundenbasis sind Vorteile, die kein Fintech-Startup von heute auf morgen replizieren kann. Vor allem aber besitzen viele etablierte Institute etwas, das digitale Angreifer strukturell ausschließt: den persönlichen Touchpoint. Die Filiale, der Berater, die menschliche Verbindung – das sind keine Relikte der Vergangenheit, sondern kraftvolle Differenzierungsmerkmale, die im Zusammenspiel mit digitaler Exzellenz ein Kundenerlebnis schaffen, das neue Wettbewerber schlicht nicht bieten können.

Ob diese Neuausrichtung gelingt, zeigen klare KPIs: IM-Customer Centricity Index, Churn Rate, Digital Adoption Rate und die Time-to-Yes bei Kreditentscheidungen machen sichtbar, ob die Transformation wirklich beim Kunden ankommt. Mit dem IM-Customer Centricity Programm begleiten wir Banken und Sparkassen auf dem Weg zu mehr Kundenzentrierung – von der ersten Messung bis zur nachhaltigen Verankerung im Unternehmen.

„Investors Marketing begleitet uns seit mehreren Jahren erfolgreich mit dem Customer Centricity Programm, unsere Vision ‚Das beste Kundenerlebnis macht uns zur Nummer 1 im Kraichgau‘ bei Kunden und Mitarbeitern umzusetzen.“

Norbert Grießhaber, Vorsitzender des Vorstands
Sparkasse Kraichgau

Transformation

Transformation & Führung: Wer seine Organisation nicht wandelt, wird vom Wandel überholt

Transformation gelingt nicht trotz des laufenden Betriebs – sie muss mitten in ihm gelingen. Institute, die Führung, Kultur und Strategie als zusammenhängendes System verstehen und konsequent entwickeln, werden die Gewinner des Wandels sein. Alle anderen werden ihn verwalten – bis es zu spät ist.

Banken befinden sich im tiefgreifendsten Wandel seit Jahrzehnten. Technologischer Umbruch, regulatorischer Dauerdruck und ein fundamentaler Kulturwandel treffen gleichzeitig aufeinander – und das in einer Geschwindigkeit, die klassische Führungs- und Organisationsmodelle an ihre Grenzen bringt. Transformation ist längst kein abgegrenztes Projekt mehr mit Startschuss und Abschlussbericht. Sie ist Dauerzustand. Und genau das stellt viele Institute vor eine Herausforderung, auf die sie strukturell nicht vorbereitet sind.

Das klassische Top-Down-Führungsmodell verliert in diesem Umfeld an Wirksamkeit. Führungskräfte, die jahrelang auf Stabilität, Planbarkeit und klare Hierarchien gesetzt haben, sehen sich heute mit einer völlig anderen Realität konfrontiert: Sie müssen gleichzeitig stabilisieren, motivieren und transformieren – oft mit denselben Teams, denselben Ressourcen und unter demselben Ergebnisdruck wie zuvor. Das ist keine Frage des guten Willens, sondern eine strukturelle Überforderung, die ohne gezielte Unterstützung nicht zu bewältigen ist. Psychologische Sicherheit – das Gefühl, Ideen einbringen, Fehler ansprechen und Unsicherheiten benennen zu können, ohne negative Konsequenzen zu fürchten – wird zur Grundvoraussetzung für Innovationsfähigkeit und Veränderungsbereitschaft. Führung bedeutet in diesem Kontext nicht mehr primär Kontrolle, sondern Befähigung. Der Generationenmix in den Teams verstärkt diese Anforderung: Unterschiedliche Werte, Erwartungen und Arbeitsweisen erfordern differenzierte Führungsansätze – kein Schema, das für alle gleich funktioniert.

Veränderungsbereitschaft entsteht nicht von selbst – sie muss aktiv entwickelt werden. Widerstand gegen Wandel ist dabei selten Unwille, sondern fast immer Ausdruck von Unsicherheit: Unsicherheit über die eigene Rolle, über den Sinn der Veränderung, über die eigene Zukunft im Unternehmen. Institute, die das verstehen, investieren in Kommunikation, Beteiligung und Vertrauen. Sie machen Mitarbeitende zu Mitgestaltern statt zu Betroffenen. Sie etablieren eine Fehlerkultur, in der Lernen wichtiger ist als Absicherung. Und sie erkennen, dass Employer Branding kein Marketingthema ist, sondern eine strategische Notwendigkeit: Wer als Arbeitgeber nicht attraktiv ist, verliert den Wettbewerb um Talente – und damit die Fähigkeit zur Transformation überhaupt. Besonders für jüngere Generationen sind Sinnstiftung und Purpose entscheidende Bindungsfaktoren. Gleichzeitig erfordert die Durchdringung von KI und Digitalisierung ein konsequentes Upskilling und Reskilling der gesamten Belegschaft – kontinuierlich, strukturiert und mit klarer strategischer Ausrichtung.

Viele Banken haben Strategiepapiere – aber kein Transformations- Konzept. Das ist der entscheidende Unterschied: Eine Strategie beschreibt, wo man hinwill. Ein Transformations- Konzept beschreibt, wie man dorthin kommt – mit klaren Verantwortlichkeiten, messbaren Meilensteinen und einem Change Management, das von Anfang an mitgedacht wird, nicht erst dann, wenn der Widerstand sichtbar wird. Transformation braucht klares Ownership auf Vorstandsebene – sie kann nicht delegiert werden. Sie braucht schnelle Wins, die Vertrauen schaffen und Momentum erzeugen. Und sie braucht gleichzeitig die Geduld für langfristige Strukturveränderungen, die keine sofortigen Ergebnisse liefern, aber die Grundlage für dauerhafte Wettbewerbsfähigkeit legen. Wer nur eines von beidem tut, scheitert – entweder an fehlender Glaubwürdigkeit oder an fehlender Substanz. Mit dem Geschäftsfeld „Leadership & Change“ unterstützen wir genau hier: von der Standortbestimmung über die Entwicklung einer tragfähigen Transformationsarchitektur bis hin zur Befähigung von Führungskräften und Teams – zugeschnitten auf die spezifischen Herausforderungen von Banken und Sparkassen.

Erich Schwaiger

Berater, Trainer und Coach

Servus. Ich komme aus der Gegend zwischen München und Garmisch. Dort lernt man früh: Nicht jeder Gipfel braucht eine Seilbahn, aber ein guter Begleiter ist immer hilfreich.

Man sagt den Menschen im Oberland nach, sie seien bodenständig, direkt und manchmal beharrlich, wenn sie von einer Sache überzeugt sind. Die ersten beiden Eigenschaften habe ich mir erhalten. Bei der dritten ertappe ich mich auch heute noch ab und zu. 😉

Seit über 30 Jahren begleite ich Banken dabei, Veränderungen erfolgreich umzusetzen, Menschen mitzunehmen und neue Wege zu gehen. Dabei verstehe ich mich weniger als Berater mit fertigen Antworten, sondern als Sparringspartner auf Augenhöhe. Ich setze auf Klarheit, Vertrauen und eine gute Portion Humor. Denn die besten Lösungen entstehen selten in PowerPoint, sondern gemeinsam mit den Menschen, die sie später leben sollen.

Ich bringe Erfahrung, Neugier und manchmal auch unbequeme Fragen mit. Bei Investors Marketing habe ich dafür ein Umfeld gefunden, in dem genau diese Haltung gelebt wird: kritisch denken, offen diskutieren, gemeinsam bessere Lösungen entwickeln. Das schätzen meine Kunden. Nicht immer im ersten Moment, aber meistens spätestens beim Ergebnis.

Qualifikationen und Erfahrungen:

Über 30 Jahre Erfahrung als Berater, Trainer und Coach in der Finanzdienstleistungsbranche
Begleitung von mehr als 100 Genossenschaftsbanken und zahlreichen Sparkassen
Agiler Coach, scrum master und Systemischer Coach
Zertifizierter Trainer und Moderator für Veränderungs- und Entwicklungsprozesse
Spezialisiert auf moderne Beratung, Vertrieb und Führungskräfteentwicklung
Sparkassenbetriebswirt, und zertifizierter Nachhaltigkeitsmanager (certi TÜV und Uni Bayreuth)
Zertifizierter Trainer für Persolog/DISG und MotivStrukturAnalyse

Kurz gesagt: Ich helfe Menschen und Organisationen dabei, ihren eigenen Weg zum Gipfel zu finden. Und manchmal reicht dafür schon der richtige Impuls zur richtigen Zeit… und Beharrlichkeit.

Niklas Walgenbach

Consultant

Mit Haltung beraten, präzise umsetzen, messbar wirken – dafür steht für mich IM.

Niklas ist direkt nach dem erfolgreichen Abschluss seines Masterstudiums in Finance an der Universität zu Köln bei IM eingestiegen. Seinen akademischen und beruflichen Werdegang begann Niklas mit einer Ausbildung zum Bankkaufmann bei der Pax-Bank eG in Köln und Essen, in deren Rahmen er bereits früh praktische Einblicke in die Finanzbranche gewann. Im Anschluss absolvierte er ein Bachelorstudium in Betriebswirtschaftslehre an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster.

Während seiner Studienzeit sammelte er zudem Auslandserfahrung in Bozen und New York City und vertiefte seine Kenntnisse im Financial-Services-Sektor durch weitere Stationen, unter anderem bei Deloitte sowie in der Konzernstrategie der AXA.

Heute freut sich Niklas darauf, seine fachlichen und methodischen Kompetenzen in Kundenprojekte einzubringen und sich dabei kontinuierlich weiterzuentwickeln.

„Ich schätze an IM vor allem die Zusammenarbeit – im Team und mit unseren Kunden. Der direkte, partnerschaftliche Austausch macht die Arbeit abwechslungsreich, während mir zugleich der Freiraum bleibt, eigene Ideen einzubringen und Themen aktiv und wirkungsvoll voranzutreiben“

Alina Rothe

Consultant

Vielfältige Themen, spannende Projekte und ein Team, das sich unterstützt – das macht IM für mich aus.

Alina ist direkt nach ihrem Masterstudium in Management mit Schwerpunkt Strategie in Lissabon als Consultant bei IM eingestiegen.

Ihre zuvor gesammelten Erfahrungen aus Strategieberatung, Start-up-Umfeld und Konzern bringt sie heute gezielt in Kundenprojekten zu Positionierungs- und Markteintrittsstrategien ein.

„Ich schätze an IM besonders die Kombination aus vielfältigen Themen, echtem Teamwork und der Möglichkeit, jeden Tag dazuzulernen“

Kathrin Mang

Consultant

Vielfältige strategische Projekte, ein starkes Team und echter Impact für unsere Kundinnen und Kunden.

Kathrin absolvierte ihr Bachelorstudium sowie ihren Master in Management an der Universität Mannheim, mit den Schwerpunkten Marketing und Management.

Während des Studiums sammelte Sie praktische Erfahrung in Marketing, Consumer Analytics und der Finanzbranche, sowie Auslandserfahrung in Brüssel, Kanada und New York.

Bei Investors Marketing bringt Kathrin ihre fachliche Expertise und methodischen Kompetenzen nun in diversen Projekten ein.

„Bei Investors Marketing zu beraten, heißt für mich: zuhören, verstehen, individuell helfen – und das jeden Tag im Austausch mit tollen Kolleginnen und Kollegen“

Arno Walter

Senior Advisor

Durch mehr als 30 Jahren Tätigkeit im Bankenbereich, zuletzt als Bereichsvorstand im Segment Privat- und Unternehmerkunden der Commerzbank, gilt Arno Walter als ein ausgewiesener Branchenexperte. Seine Schwerpunkte im Bereich kundenzentrierte Strategieentwicklung und -umsetzung, digitale Geschäftsmodelle, Prozessmanagement, M&A sowie Change Management.

In diesen Bereich verantwortete er in den vergangenen Jahren erfolgreich mehrere bedeutende Vorhaben, insbesondere auch das kundenzentrierte Wachstum bei der comdirect bank AG.

Sein Wissen und seine Erfahrung bringt er nun als Senior Advisor bei Investors Marketing ein.

„Die Zusammenarbeit mit Investors Marketing, einer der für mich anerkanntesten Strategie- und Managementberatungen im deutschsprachigen Finanzmarkt, passt perfekt zu meinem Verständnis von kundenzentrierten Geschäftsmodellen, Kundenorientierung und Transformation im Bankenbereich.“

Simon Blindmann

Senior Consultant

Mit IM ist Kundennähe keine Strategie, sondern eine Überzeugung!

Nach dem Studium in der Betriebswirtschaftslehre in Passau und München mit Schwerpunkt Makroökonomie und Wirtschaftsinformatik konnte Simon vor Eintritt bei IM einschlägige Erfahrung in der Beratung von Finanzdienstleistungsunternehmen aufbauen.

Die Beratungsschwerpunkte von Simon sind Wachstumsstrategien, Vertriebssteuerung, Kundenwert und Kundenzufriedenheit, sowie Omnikanal-Management.

„IM verbindet Professionalität mit einem menschlichen Miteinander – genau das schätze ich an der Arbeit mit meinen Kollegen!“

Dominik Horn

Senior Consultant

Den Kundenfokus immer an erste Stelle setzen und gemeinsam täglich neue Herausforderungen meistern

Dominik absolvierte sein Studium der Betriebswirtschaftslehre in Heidelberg und Mannheim mit dem Schwerpunkt International Business Management.

Vor seinem Eintritt bei IM war Dominik zuletzt bei EY im Bereich Business Transformation mit dem Branchenfokus Bankassurance und Versicherungswirtschaft tätig. Insgesamt verfügt er über 5 Jahre Erfahrung in der Finanzdienstleistung.

„Die offene und wertschätzende Kultur motiviert mich, kontinuierlich zu wachsen und mich weiterzuentwickeln – hier habe ich das Gefühl, dass meine Beiträge wirklich geschätzt werden.“

Frank Seffers

Expeditionsleiter aus Leidenschaft,
Systemischer Business Coach, Consultant, Trainer

Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist.

Frank glaubt an eine Arbeitswelt, in der Vertrauen die Basis für gemeinsames Wachstum ist. Er sieht eine Zukunft, in der jeder seinen Sinn findet, sich täglich auf Neues freut und für seine Leistung wertgeschätzt wird.

Sein Ziel ist es, die innere Kraft und Energie in jedem von uns zu entfesseln und zu stärken. Als Expeditionsleiter teilt er Wissen und Erfahrungen, die wirklich einen Unterschied machen – sowohl für Menschen als auch für Organisationen.

Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Finanzbranche begleitet Frank heute mit seinem Unternehmen „Frank Seffers | er+ver²“ Regionalbanken und Unternehmen dabei, ihre Herausforderungen zu meistern und führt sie auf den Gipfel ihres persönlichen Mount Everest.

Holger Waldminghaus

Führungskräfte-Coach, Vertriebstrainer, Bankkaufmann, Betriebswirt

Wir können Windstärke und Richtung nicht beeinflussen, aber die Segel richtig setzen!

Als Bankkaufmann und Diplom-Betriebswirt bringt Holger über 20 Jahre Vertriebserfahrung unterschiedlichster Art in seine Coachings und Trainings ein. Dazu gehören Tätigkeiten im Produktmanagement im Daimler-Benz-Konzern, wie auch Führungs- und Vertriebserfahrung im freien Finanzvertrieb sowie unter anderem bei der Castell-Bank. Eine fundierte Trainer- und Coachausbildung mit unterschiedlichsten Facetten gibt ihm eine breite Palette an Handlungsoptionen.

Qualifikationen:

Akkreditierter Insights und zertifizierter Persolog-Persönlichkeits-Modell Trainer
NLP Ausbildung unter anderem bei Robert Dilts (USA) und BS Akademie München
Ausbildung zum zeb/Führungscoach for Finance
Ausbildung zum Veränderungsmanager bei ibo/ Köln und Comteam AG/ Tegernsee
Zertifizierter Knigge- und Umgangsformentrainer der Knigge-Akademie
Ausbildung im provokativen Coaching beim D.I.P. München

Als vor allem auf den Finanzdienstleistungsbereich spezialisierter Vertriebstrainer und Coach verfügt Holger über gut 20 Jahre Erfahrung in der Trainings-Konzeption und Implementierung. Führungskräfte und Berater begleitet er aktiv und individuell bei der nachhaltigen Umsetzung vor allem ganzheitlicher Beratungsansätze.

Selin Kaufmann

Systemischer Business Coach & Vertriebstrainerin

Mit IM zusammen zuarbeiten bedeutet für mich, die Transformation und den Wandel aktiv mitzugestalten!

Selin ist eine Expertin auf dem Gebiet Transformation und Vertrieb. Mit ihrer umfassenden Erfahrung und ihrem tiefen Verständnis für moderne Geschäftsanforderungen gestaltet sie aktiv den Wandel in Unternehmen seit 2015. Selin hat die Fähigkeit, agile Methoden effektiv zu implementieren und Führungskräfte durch gezielte Qualifizierungsmaßnahmen zu stärken. Sie inspiriert und motiviert Menschen durch ihre Leidenschaft für Vertrieb, wodurch sie ihnen hilft, erfolgreich zu sein und ihre Ziele zu erreichen.

„Ich schätze die Zusammenarbeit im Team bei Investors Marketing sehr, da wir gemeinsam mehr erreichen als alleine. Durch unsere kollektiven Ideen und Inspirationen wachsen und entwickeln wir uns kontinuierlich weiter.“

Ihre Qualifikationen:

Geprüfter Business Coach Universität Salzburg
Systemischer Business Coach Profileon
Business Coach BDVT
Certified Professional SCRUM Master
Accredited Kanban & OKR Coach IFAAI
Zertifizierte Digital Learning Desingerin
Zertifizierte Live-Online-Dozentin/-Trainerin
Zertifizierte Beratungsqualtät-Trainerin
Zertifizierte Trainerin für das persolog®

Persönlichkeits-Modell

Akkreditierte INSIGHTS MDI® Beraterin

Edward Köhler

Trainer, Coach, Konfliktklärer (IWL) und Unternehmer

Die Welt ist voller Ideen, man muss sie nur zulassen.

Seit über 25 Jahren steht für Edward in der Zusammenarbeit der individuelle Weg zum Ziel im Vordergrund, geleitet vom humanistischen Ansatz Werde, der Du bist! Unternehmen sind wie lebende Organismen und sehr individuell. Sie haben ihre Geschichte und ihre Eigenheiten, die großen Einfluss auf ihre Entwicklung haben. In seiner Arbeit als Coach, Trainer und Konfliktlöser schöpft Edward aus seiner langjährigen internationalen Erfahrung in verschiedenen Branchen und auf allen Führungsebenen. Sein Herangehen ist (neuro-)wissenschaftlich fundiert. Als Unternehmer kennt und berücksichtigt er die betriebswirtschaftliche Seite von Entscheidungen. Sein holistischer Ansatz lässt Themen und Zusammenhänge erkennen, aus denen neue, unerwartete Lösungen entstehen.

Seine Qualifikationen:

Master of cognitive Neuroscience (aon)
Kommunikationstrainer und –berater (IWL, Schulz v. Thun)
Berater für Konfliktklärung (IWL, C. Thomann)
Akkreditierter Insights MDI Berater
Zertifizierter MSA-MotivBerater
Trainer für Zeit- und Organisationsmanagement (Tempus)
Teletutor (Hochschule Furtwangen)
2. Staatsexamen Lehramt für Gymnasien

Am Ende wird es immer konkret.

Patrick Pfalzgraf

Partner

There is only one boss. The customer.

Banken und Versicherungen nachhaltig auf ihre Kunden zu zentrieren, ist Patricks Leidenschaft seit über 20 Jahren. Gerne auch mal mit unkonventionellen Ansätzen, liegt sein Fokus darin, die Bedeutung von Kundenwert und Kundenzufriedenheit nicht nur in Marketing- oder Vertriebseinheiten zu predigen, sondern mit frischen Ansätzen das Thema auch in der gesamten Unternehmenssteuerung nachhaltig zu verankern. Seine größte Leidenschaft: kundenzentrierte Wachstumsstrategien.

Nach dem Studium machte er einen Ausflug in die Sparkassen Finanzgruppe, entschied sich dann aber schnell seine Karriere in unterschiedlichen Top-Managementberatungen fortzusetzen, zuletzt als Equity Partner bei einer Big4 Gesellschaft.

„IM ist eines aus Klientensicht am bestbewerteten Beratungsunternehmen am Markt. Das erreicht man nur mit viel Leidenschaft, welche entsteht, wenn die richtigen Charaktere aufeinandertreffen. Vor allem menschlich.“

Michael Russau

Trainer, Coach, Diplom Volkswirt

„Der einzige Weg, großartige Arbeit zu leisten, ist zu lieben, was man tut!“ (Steve Jobs)

Michael sammelte wichtige, eigene Vertriebserfahrungen in der ganzheitlichen Finanzberatung als Grundlage für seine späteren Trainings. Sein Kompetenzspektrum reicht vom gesamten Vertriebsprozess, der dazugehörigen Führung, bis zum KI-gestützten Personalauswahlverfahren. In über 800 Tagen Training-on-the-Job vertiefte es seine Expertise stetig.

Seine zielorientierte und motivierende Arbeitsweise ist stets darauf ausgerichtet, eine Umsetzung von Inhalten in die vertriebliche Praxis zu gewährleisten. Reproduzierbare Erfolgsrezepte sind für ihn der Schlüssel zur Steigerung des Erfolgs von Führungskräften und Mitarbeitern im Vertrieb.

Qualifikationen:

zert. Vertriebsleiter (ADG)
akkred. Insights MDI/ASSESS Trainer (Scheelen AG)
Business Coach (BS Akademie München)
NLP Practitioner (BS Akademie München)

„Die gleiche Handlung führt stets zum gleichen Ergebnis. Veränderung bedeutet auch, loslassen zu können.“

Dr. Hans-Jörg Kuttler

Partner

Durch die 100%-ige Kundenzentrierung macht IM Banken und Sparkassen noch besser!

Pit hat sein BWL-Studium in Tübingen, Leuven und Erlangen-Nürnberg erfolgreich absolviert und promovierte an der Universität Basel im Bankenmanagement. Er bringt mehr als 25 Jahre Beratungserfahrung im Finanzdienstleistungssektor mit und berät insbesondere Sparkassen bei Fragen rund um die Geschäftsstrategie, die Vertriebsstrategien Privat- und Firmenkunden sowie Pricing (Einlagen, Kredite, Giro) und Vertriebsaktivierung.

„Mich hat am Anfang sehr positiv überrascht, zu wie vielen Banken und Sparkassen IM bereits eine vertrauensvolle Kundenverbindung besitzt. Man sieht, dass IM nicht nur von Kundenzentrierung spricht, sondern sie auch aktiv lebt. Umso mehr freue ich mich nun ein Teil dieses tollen Teams zu sein.“

Sabrina Henkel-Weldon

Senior Accounting Referentin

Ein motiviertes Team, angenehmes Arbeitsklima und Entwicklungsmöglichkeiten machen IM für mich aus

Als Senior Accounting Referentin ist Sabrina seit Juli 2021 im internen Finanzwesen für IM tätig.

Hier zeigt sie täglich ihr gutes Zahlenverständnis und wirft gerne einen kritischen Blick auf die buchhalterischen Geschäftsvorfälle.

Durch ihr großes Interesse an den vielen Themenbereichen in der Buchhaltung, bildet sie sich stetig in diesem Gebiet weiter.

„Ich freue mich jeden Tag auf die Arbeit, weil kein Tag wie der andere ist. Herausforderungen sind fundamental, nur so können wir lernen und uns weiterentwickeln.“

Michaela Misof

Assistentin der Geschäftsleitung & Business Service Manager

Kompetenz und Kümmern im Business Service

Nach ihrem Studium der Kunstgeschichte, Romanistik und Medienwissenschaften hat Michaela noch eine kaufmännische Ausbildung zur Fremdsprachensekretärin (IHK) absolviert. Mehr als 15 Jahre war sie in der Immobilien-Projektentwicklung heimisch, bis sie nun schon seit 2016 bei IM in der Unternehmensberatung thematisch ein neues Zuhause gefunden hat.

An der von IM gelebten Kundenzentrierung begeistert Michaela, dass der „Faktor Mensch“ besonders hoch geschätzt wird: mit Persönlichkeit, Herzlichkeit und Humor steht sie im ständigen Dialog mit unseren Kunden.

„Den typischen Arbeitstag gibt es nicht – und genau das macht die Arbeit bei IM mit einem tollen und lockeren Team jeden Tag aus.“

Aurelia Muhle

Manager

Durch Expertise, Teamwork und konsequente Kundenorientierung zum Erfolg!

Aurelia hat in Deutschland, Chile und Kanada studiert und mit einem M.Sc. Finance der Frankfurt School of Finance and Management ihr Studium vollendet. Sie ist Bankkauffrau und zertifizierte Business Coach (IHK). Vor ihrem Einstieg bei Investors Marketing hat sie verschiedenste Erfahrungen bei einer der größten deutschen Banken sammeln können, die letzten Jahre im gewerblichen Kreditgeschäft.

Bei Investors Marketing liegen ihre Beratungsschwerpunkte in der Entwicklung von Vertriebs-, Produkt- und Preis-Strategien. Ihr inhaltlicher Fokus liegt auf der ganzheitlichen Neuausrichtung des Baufinanzierungsgeschäfts, der Entwicklung und Ausgestaltung von Einlagenstrategien sowie der Optimierung des privaten und gewerblichen Kreditpricings.

„In einem exzellenten, dynamischen Team die Zukunft der Bankenbranche mitgestalten zu können, begeistert mich jeden Tag aufs Neue!“

Lorena Georg

Senior Consultant

Vielfältige Projekte, ein tolles Team und täglich neue Herausforderungen

Lorena ist direkt nach ihrem Masterstudium in Management mit Schwerpunkt Marketing als Consultant bei Investors Marketing eingestiegen.

Während ihres Studiums konnte sie bereits praktische Erfahrungen im Bereich Marketing, sowie in namhaften Finanzkonzernen und einer Finanzberatung sammeln.

Bei IM bringt Sie ihre fachlichen Kenntnisse und methodischen Kompetenzen nun in die Projekte unserer Kunden ein.

„Das Team macht IM für mich aus. Unterschiedliche Charaktere vereinen viel Kompetenz und Leidenschaft, die es möglich machen jedem Kunden das bestmögliche Ergebnis zu liefern – und das mit viel Spaß bei der Arbeit.“

Bernd Geilen

Mitglied des Beirats

Sein Weg führte ihn über die DSL Bank und Postbank ins Direct Banking. Bei der Entrium Direct Bankers verantwortete er die Treasury und Investor Relations. Nach deren Übernahme durch die ING DiBa trug er maßgeblich zur erfolgreichen Entwicklung Europas größter Direktbank bei. Zwischenzeitlich leitete er für knapp vier Jahre die ING Direct Italia bevor er 10 Jahre Vorstand der Bank und zuletzt stellvertretender Vorstandsvorsitzender war. Der Aufbau und die Integration des Wholesale-Bankings aber auch die agile Transformation der Bank zählten zu seinem Verantwortungsbereich.

Nach über zwei Jahrzehnten Direct Banking machte er sich 2020 als Advisor und Angel Investor selbständig und verstärkt seit Ende 2022 die Geschäftsführung der neu gegründeten MorgenFund GmbH.

Der gebürtiger Rheinländer engagiert sich als Vorstand und Gründungsmitglied im Grünen Wirtschaftsdialog. An der Universität zu Köln studierte er Volks- und Betriebswirtschaft und war im Anschluss Forschungsbeauftragter mit dem Schwerpunkt Innovationsmanagement in Banken.

Felix Melk

Senior Consultant

Start-Up-Kultur bei über 20 Jahren Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche – das ist IM

Felix ist direkt im Anschluss an sein Masterstudium der Soziologie bei IM eingestiegen. Seine akademische Ausbildung hilft ihm dabei, die empirischen Analysen in unseren Projekten nach wissenschaftlichen Gütekriterien zu gestalten und die Datenqualität im gesamten Prozess sicherzustellen. Dabei nutzt er auch seinen interdisziplinären Hintergrund, um die gewonnenen Ergebnisse in einem offenen Austausch mit den Kollegen zu reflektieren.

Felix konnte darüber hinaus im Rahmen seiner Werksstudententätigkeit bereits Erfahrungen in einem internationalen Konzernumfeld im Bereich Change-Management sammeln, wodurch er auch die IM-Akademie optimal ergänzt.

„Bei IM gibt jeder Tag für Tag sein Bestes. Das sorgt nicht nur für super Laune bei unserer Arbeit, sondern auch für exzellente Ergebnisse bei unseren Projekten.“

Meik Rahmsdorf

Senior Manager

Mit ehrlichem Interesse am Kunden zum Erfolg!

Meik hat nach dem Betriebswirtschaftsstudium mehr als 20 Jahre praktische Erfahrung in Sparkasse und Volksbank gesammelt. Erst als Vermögensberater, dann als Leiter Vermögensmanagement und 10 Jahre als Bereichsleiter Privat- und Geschäftskunden verantwortete er große Teile des Privatkundengeschäfts. In vertrieblicher Führung, im Wertpapiergeschäft, in ganzheitlicher Beratung und in Cross-Selling-Strategien hat er umfangreiche Erfahrung. Als Führungskraft begleitete Meik vielfältige Projekte u.a. zu Giropreisstrategien, zum Wertpapiergeschäft, zu Kundensegmentierung und Vertriebskonzeption. Mit der Zertifizierung als Scrum Product Owner hat er sich fit für agile Zusammenarbeitsmodelle gemacht.

„IM denkt in allen Ebenen vom Kunden aus. In kleinen Teams erarbeiten wir gemeinsam individuelle Lösungen, die unsere Kunden weiterbringen – das treibt mich an.“

Christina Hoberg

HR Manager

Große Themenvielfalt, verbunden mit starkem Teamspirit und schneller Verantwortungsübernahme zeichnen IM aus!

Christina hat im Laufe ihrer Karriere in einem großen Finanzkonzern diverse Personalbereiche wie z. B. Controlling, das Konzernberichtswesen und Compensation erfolgreich durchlaufen und war in ihrer letzten Funktion in der Personalbetreuung für den Vorstand und die 1. Führungsebene zuständig. In ihrer über 20jährigen Tätigkeit konnte sie sehr gut ihre persönlichen Fähigkeiten und Kenntnisse erfolgreich einsetzen. Seit Januar 2022 gehört Christina als HR Manager zum IM-Team und ihre ausgeprägte Empathie, ihre soziale Kompetenz und ihre hohe Serviceorientierung haben schnell dazu beigetragen, dass sie zu einer vertrauensvollen und wertgeschätzten Kollegin wurde – Christina ist Personaler durch und durch und lebt dies auch!

Sie ist im Rahmen ihrer Tätigkeit als HR Manager bei IM für die Betreuung der Mitarbeiter in allen personellen Angelegenheiten zuständig und denkt auch ganzheitlich und für das Gesamtunternehmen; dennoch gibt es immer den Bedarf, individuelle Lösungen für Mitarbeiter zu finden, nahbar zu sein und Dinge möglich zu machen.

„Kein Tag ist wie der andere und dieses dynamische und engagierte Arbeitsumfeld mit tollen Kollegen macht einfach großen Spaß und motiviert mich sehr! Bei aller Dynamik steht der Mensch bei IM im Vordergrund und ich freue mich, dass mir die Möglichkeit gegeben wird, neue Ideen mit Leben füllen zu dürfen und eigenverantwortlich meine Aufgabe bei IM ausführen zu können.“

Oliver Keine

Partner

Beratung mit Herzblut. Partnerschaftlich und innovativ. Immer im Sinne des Kunden – nicht im Sinne der Beratung.

Oliver bringt mehr als 20 Jahre Beratungserfahrung im Finanzdienstleistungssektor mit und berät die Institute vor allem bei Fragen rund um digitale Transformation, Innovation, Kundenmanagement sowie Kundenservice. Sein Fokus dabei liegt stets auf Wachstum und Optimierung des Kundenerlebnisses. Von seinen Kunden geschätzt wird dabei sein präziser Blick in die Branche sowie sein Gespür für Trends und Entwicklungen.

Bevor Oliver Keine zu Investors Marketing kam, zeichnete er sich als Partner und Geschäftsführer beim Beratungsunternehmen crossconsulting verantwortlich. Zuvor war er bei SMP AG Strategy Consulting, EGC Eurogroup Consulting sowie Deloitte tätig und baute mit crossbuilders einen Company- und Solutionbuilder mit auf.

Oliver studierte Betriebswirtschaft in Münster und Schweden. Den Start in die Bankenbranche legte er mit einer Ausbildung zum Bankkaufmann bei der Dresdner Bank.

„Das IM-Team macht den Unterschied. Professionalität und höchster Qualitätsanspruch treffen auf eine herausragende Unternehmenskultur sowie ein ausgeprägtes Wertesystem.“

Frank Doll

Senior Consultant

Bei IM arbeite ich an spannenden Themen und bekomme gleichzeitig Raum für meine persönliche Entwicklung.

Frank hat sein Bachelor- und Masterstudium des Wirtschaftsingenieurwesens mit den Schwerpunkten Controlling, Finance und Data Science am Karlsruher Institut für Technologie absolviert. Nach seinem Studium ist er direkt als Consultant bei Investors Marketing eingestiegen.

Während seines Studiums hat Frank Praxiserfahrungen als Performance Analyst, im Controlling und im Bereich Data Science sammeln können.

Seine fachlichen und methodischen Kompetenzen bringt er nun in die Projekte unserer Kunden ein.

„In einem tollen Team gemeinsam an den Problemstellungen der Top-Player der Finanzbranche zu arbeiten, macht die Arbeit bei IM für mich besonders.“

Jörg Vogelgesang

Partner Institut für Mittelstandserfolg, Trainer für Vertriebserfolg, Umsetzungs-Coach

Vertriebstalente werden nicht geboren, sondern trainiert

Jörg ist der Experte im Vertrieb mit einem Schwerpunkt auf das Kommunikationsmittel Nr. 1, das Telefon. Nach dem Studium der Wirtschaftsinformatik war er 15 Jahre im technischen Lösungsvertrieb bei der Siemens AG. Die über 5.000 Termine bei Entscheidern und das Coaching neuer Kollegen haben ihn geprägt und zum Trainer gemacht. Er trainiert und begleitet Ihre Mitarbeiter strukturiert zu Kommunikations- und Vertriebsprofis, mit einem klaren Mindset, überzeugender Motivation und praxiserprobten Techniken. Den Erfolg der Trainings sichert er durch eine Erfolgsbegleitung, die jeden Teilnehmer individuell verbessert und die Umsetzung der Trainingsinhalte garantiert. Dadurch wird die Nachhaltigkeit spürbar gesteigert.

Qualifikationen:

Train the Trainer-Ausbildung
Insights MDI-Trainer
Motivations- und Kommunikationstrainer
Account Manager Direktvertrieb Siemens AG
Dipl.-Inf. der Wirtschaftsinformatik
ProvenExpert mit über 100 Bewertungen
Vorstellungsvideo

Ich bin ein Mann aus der Praxis und so sind auch meine Trainings: Praxisnah. Motivierend. Authentisch.

Uwe Günter-von Pritzbuer

Trainer, Coach, Speaker, Autor

Emotionen führen zu Handlungen, Verstand zu Beurteilungen

Emotionalität punktgenau, berührend und logisch inszenieren. Der Volljurist Uwe Günter-von Pritzbuer (Jahrgang 1959) ist Visualisierungsexperte und Vertriebsprofi für emotionale Kommunikation. Der Initiator von Folienmagie ist selbst über 30 Jahre Trainer und Keynote-Speaker und kennt die Bühne. Darüber hinaus ist er seit drei Jahrzehnten auf die Bereiche Verkauf und Führung spezialisiert. Er ist Autor des Fachbuchs „Nur vom Feinsten“ und lehrt als Dozent für Präsentations-Kompetenz an der Dualen Hochschule BW.

Schwerpunkte und Veröffentlichungen:

Premiumverkauf: Nur vom Feinsten
Maßgeschneiderte Präsentationen gestalten
Die Kunst der emotionalen Wirkung
Von Vis-a-Vis bis Online: worauf es bei erfolgreicher Kommunikation ankommt
Handelsblatt (01.05.2019): So überzeugen Sie in Präsentationen und Meetings!
Finanzwelt.de (26.10.2018): Digitaler Vertrieb in der Digitalaxis
Finanzwelt.de (07.02.2019): Die schönsten Emotionen erlebt man offline

U Nam Kim

Geschäftsführer WunderDich GmbH, Achtsamkeitstrainer, Meditationstrainer, Vertriebsprofi

„Es ist schwer, das Glück in uns zu finden, und es ist ganz unmöglich, es anderswo zu finden.“ (Nicolas de Chamfort)

In vielen Jahren erfolgreicher Arbeit in der IT-Branche und als Produktmanager hat U Nam Kim wertvolle Erfahrungen gesammelt, die er heute gerne in seine Seminare einfließen lässt. Gerade im Hinblick auf Führungsarbeit, Projektmanagement, Produktvermarktung, Verhandlungen mit externen Dienstleistern und Umsatzverantwortung. Es war eine turbulente und spannende Zeit mit Höhen und Tiefen. Eine private Krise führte ihn auf den Weg der Achtsamkeit und er erfuhr hautnah die friedliche und absichtsvolle Erkenntnis der inneren Entwicklung. Begriffe wie Kraft, Energie, Friede, Kreativität, Potenziale, Belastbarkeit, Positivität, Empathie traten ganz natürlich auf die Oberfläche. Das hat seine Leidenschaft geweckt, dieses wertvolle Wissen und Erfahren an Andere weiterzugeben. Denn in jedem Menschen innewohnt ein Diamant. Die Entdeckungsreise zu seinem eigenen Diamanten ist ein notwendiger Schritt zu mehr geistiger Freiheit, Kreativität, Gelassenheit und Resilienz und Leistungsfähigkeit.

Qualifikationen:

Achtsamkeits- und Meditationstrainer (HF)
Stress- und Burnoutpräventionstrainer (HF)
Heilpraktiker für Psychotherapie
Projekt- und Produktmanager, (Fiducia&GAD IT für Banken)
Salesmanager (Sievers-Group)

Dich selbst besser zu kennen und einen nachhaltigen Umgang mit Deiner Lebensenergie zu erlernen, ist ein notwendiger Schritt auf dem Weg zur Entdeckungsreise zu Deinem Diamanten in Dir!

Volkan Bircan

Geschäftsführender Gesellschafter WunderDich GmbH, Achtsamkeitstrainer, Coach & Vertriebsprofi

„Verweile nicht in der Vergangenheit, träume nicht von der Zukunft, konzentriere den Geist auf den gegenwärtigen Moment.“ (Buddha)

Durch seine mehr als 20-jährige Erfahrung in der IT- und Bankenbranche konnte Volkan diverse Unternehmensstrukturen von innen kennenlernen. Durch sein Talent im Vertrieb und im Networking hat er sich nach einer Lebenskrise 2007 zum Achtsamkeits- und Bewusstseinscoach ausbilden lassen. Bis heute ist Volkan sehr dankbar für diese Erfahrung, denn sie stellte sein Leben zum absolut Positiven auf den Kopf. Diese Erfahrung möchte Volkan mit Ihnen teilen und Ihr Talent in Ihnen entfachen!

Qualifikationen:

Meditationstrainer (HF)
Achtsamkeitstrainer (HF)
Stress- und Burnoutpräventionstrainer (HF)
Motivations- und Erfolgstrainer
Systemoperator im Bankenwesen (Fiducia&GAD IT für Banken)
Büroinformationselektroniker

Achtsamkeit und Business ist ein friedvolles Erfolgsduo des neuen Zeitgeistes. Authentisch, echt, mitfühlend und nachhaltig wachsen ist mein Credo.

Lale Diler

Senior Advisor Leadership & Change

Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile (Aristoteles) – ganzheitlich den Kunden zum Erfolg begleiten.

Nach ihrem Studium der Betriebswirtschaftslehre war Lale erfolgreich in einer Finanzdienstleistungsgesellschaft im Vertrieb tätig. Dort hat sie gelernt ganzheitlich für den Kunden Lösungen auszuarbeiten. Auch nach ihrem Wechsel in die Unternehmensberatung vor 20 Jahren hat sie diese Art des Denkens in all ihren Projekten, wie z.B. Implementierung von ganzheitlicher Beratungslogik in Banken, Visions- und Strategiebildung sowie Entwicklung von Führungskräfteentwicklungsprogrammen eingebracht.

Lale war über lange Jahre verantwortlich für die Qualifizierung einer großen Trainermannschaft mit Spezialisierung auf Banking. Ihre eigenen Fortbildungen zu den Themen Leadership und Sales sowie ihre Ausbildungen zu diversen Coach und Sparringsrollen hat sie hauptsächlich in den USA und Europa absolviert. Durch ihren eigenen entwickelten holistischen Beratungsansatz hat sie für den Mittelstand und für Großkonzerne in der D-A-CH Region Gesamthausstrategien entwickelt und Implementiert.

Lale moderiert diverse Veranstaltungen und Plenumsdiskussionen in der Finanzdienstleistungsbranche. Sie ist Sparringspartner von diversen Vorständen und Führungskräften in Europa.

Bei IM steht der Kunde absolut im Mittelpunkt. Somit haben wir die Möglichkeit, innovative Lösungen für unsere Kunden entwickeln zu können. Die Vielfalt und Abwechslung in meinem Job motiviert mich und gibt mir viel Freude an der Arbeit!

Lale Diler

Senior Advisor Leadership & Change

„Die Welt verändert sich durch dein Vorbild, nicht durch deine Meinung.“ (Paulo Coelho)

Lale verfügt über eine langjährige Vertriebs- und Führungserfahrung in der Finanzdienstleistungs- und Consultingbranche. Ihre Arbeit als Berater und Coach zeichnet sich in der Strategie- und Kulturentwicklung sowie in der Führungskräfteentwicklung ab. Der von ihr entwickelte holistische Beratungsansatz für die Entwicklung einer Gesamthausstrategie wurde mehrmals in Banken und Konzernen mit Erfolg eingesetzt.

Lale ist bekannt für ihren dynamischen, fordernden und motivierenden Führungs- und Trainingsstil. Sie ist Expertin für ganzheitliche und strategische Führungskräfte-Entwicklungsprogramme, ganzheitliche Vertriebsprogramme sowie nachhaltige Change-Projekte auf allen Transformationsebenen. Lale ist Sparringspartner von Executives und Managern in diversen Branchen.

Qualifikationen:

Businesscoach & Leadership, Michael Grinder Associates, USA
Leadership Mastery, A. Robbins Mastery University, USA
Ausbildung zum NLP Coach, Dilts NLP University, USA
Ausbildung zum Systemischen Coach, Metaforum Berlin
Achtsamkeitstrainer, Human Flow Zentrum Badenweiler & WunderDich, Münster
Akkreditierter Berater für ASSESS Kompetenzanalyse & Insights MDI Trainer, Scheelen AG, Waldshut
Diplom Betriebswirt

Sparring ist die wirksamste Methode für den C-Level – Fachwissen kombiniert mit psychologischer Kompetenz & Empathie ergibt einen ROI von 7. (Studie von PWC 2009)

Irena Fiedler

Mitgründerin und Geschäftsführerin von EQ Dynamics, Trainerin, Coach

Persönliche Leidenschaft für den Vertrieb und Freude am Kontakt!

Irenas persönliche Leidenschaft ist der emotional intelligente Verkauf mit sämtlichen dazugehörigen Facetten, inklusive der vertriebsorientierten Führung. Für beides ist der wertschätzende und respektvolle Umgang miteinander eine unerlässliche Basis. Dies führt uns automatisch zu den Werten des anderen und sorgt für nachhaltige gute Kundenbeziehungen. Irenas ganz persönliche Mission ist es, den Menschen zu zeigen, wie locker und leicht Verkauf gelingen kann, ohne dabei an Verbindlichkeit oder Authentizität einzubüßen.

Irena ist Mitgründerin und Geschäftsführerin von EQ Dynamics und Expertin für Werte und Emotionen im Business. Als gelernte Sparkassenkauffrau und Sparkassenfachwirtin hat sie seit 1992 diverse Trainer- und Coach-Ausbildungen abgeschlossen und unterstützte bisher zahlreiche Führungskräfte bei ihrer persönlichen Weiterentwicklung.

Qualifikationen:

Sparkassenbetriebswirtin
NLP-Practitioner
Diverse Coach- Ausbildungen und Qualifikationen zur Emotionalen Intelligenz

Vertriebserfolg, Freude und loyale Kundenbeziehungen sind in meiner Welt die besten Motivatoren für Verkäufer.

Stefanie Indrejak

Beraterin, Trainerin, Coach, Sparkassenkauffrau und Sparkassenfachwirtin

Jede Veränderung beinhaltet eine emotionale Komponente und deshalb braucht es eine klare Kommunikation, die Vertrauen zwischen Menschen schafft!

Stefanie ist ehemalige Führungskraft in einer norddeutschen Sparkasse, langjährige Personalentwicklerin, Managementtrainerin, nach DCV zertifizierter systemischer Coach und Prozessbegleiterin. Sie begleitet mittelständische und große Unternehmen und Organisationen bei den täglich wachsenden Führungs- und Vertriebsanforderungen im dynamischen Arbeitsumfeld. Ihre Kompetenzen als agile Trainerin, agiler Vertriebscoach und agile Begleiterin für Kulturwandel, helfen ihr in der täglichen Praxis, ihre Kunden mit immer aktuellen Methodenkompetenzen und und einer zukunftsdenkenden Haltung zu begegnen.

Qualifikationen:

dcv zertifizierter systemischer Coach und Prozessbegleiterin
Agiler Vertriebscoach, Agile Trainerin und Facilitator
Zertifizierter VitalityMindChallenge-Coach^®
Zertifizierte Moderatorin für Lego^® SeriousPlay^®
Masterclass zur agilen Transformation, Kultur- und Strukturwandel

Ich bin der festen Überzeugung, dass sinnstiftendes Leben und Arbeiten glücklich macht und für Arbeitgebende der attraktivste Weg in die Zukunft bedeutet.

Melih Dinler

Trainer, Coach, Betriebswirt

„Wenn du immer das tust, was du schon immer getan hast, dann wirst du immer das bekommen, was du schon immer bekommen hast. Wenn du etwas anderes willst, musst du etwas anderes tun!“ (Paul Watzlawick)

Durch Melihs Kenntnisse und Erfahrungen aus mindestens 20 Jahren Vertrieb und Führung in den unterschiedlichsten Branchen sind seine Seminare sehr praxisbezogen und effektiv. Mit der Einbeziehung der Teilnehmer gelingt es ihm, die Motivation und den Lernerfolg deutlich zu steigern. Um die Trainings interessant und lebhaft zu gestalten, legt Melih Dinler großen Wert auf einen Methodenmix. Seine Konzepte sind hinterlegt durch wissenschaftliche Modelle und werden vom BaTB regelmäßig überprüft.

Melihs aktuelle Branchenkenntnisse umfassen Banken und Versicherungen, Elektronik (IT-Hardware, TV, PC), Telekommunikation und Sales, Callcenter, Automotive und Industrie, Handel und Produktion, Hotel und Gastronomie.

Qualifikationen:

Zertifizierter Trainer, Business Coach und psychologischer Berater (BaTB)
European Professional Trainer and Senior Consultant (EUROQV)
Mediator (BaTB)
KAIZEN – Berater
persolog/DISG – Persönlichkeitsentwicklung
INSIGHTS MDI^® – Akkreditierter Trainer
Versicherungsfachmann (BWV)

Bernhard Oberer

Trainer, Coach, Bankkaufmann, Betriebswirt (VWA), Unternehmensberater

In dir muss brennen, was du bei anderen entzünden willst.

In über 14 Jahren Tätigkeit als Trainer & Coach hat Bernhard mehrere hundert Befähigungsprojekte in den Themen Vertrieb und Führung verantwortet. Wesentliche berufliche Stationen sind:

Mandatsleiter, Trainer & Coach bei benefit IMPACT AG, Glattbrugg
Senior Manager bei Gsponer Consulting Group, Basel
Leiter Vertrieb und Vermögensmanagement in der Volksbank Dreiländereck eG, Lörrach
Vertriebsdirektor Baden-Württemberg für die DG Bank Luxembourg S.A.
Berater Marketing und Vertrieb beim Württembergischen Genossenschaftsverband

Bernhards aktuelle Branchenschwerpunkte sind Finanzdienstleistung (Bank, Versicherung, Krankenkasse), Investitionsgüter (Stahlbau, Messtechnik, Luftfahrt, Heizung & Lüftung), Dienstleistung (Immobilienmanagement, IT-Lösungen, Einzelhandel).

Qualifikationen:

Zertifizierter Structogram- und INSIGHTS^®MDI-Trainer
Genossenschaftliches Bankführungsseminar (GBF), ADG, Montabaur
Genossenschaftliches Trainerseminar (BDVT), ADG, Montabaur

25 Jahre Vertriebserfahrung und 17 Jahre Führungserfahrung machen mich zu Ihrem Sparring Partner auf Augenhöhe.

Nicolas Henn

Manager

Spannende Themen, herausfordernde Aufgaben und die Mitgestaltung bei der Lösung machen IM für mich aus.

Nicolas studierte Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten General Management, Marketing und Statistik an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Danach ist er direkt bei Investors Marketing als Consultant eingestiegen. Seine Themen umfassen digitale Vertriebs- und Servicestrategien, Omnikanal-Management sowie die Konzeption von wachstumsorientierten Strategien für die Baufinanzierung. Nicolas hat bereits verschiedene Erfahrungen in Unternehmensberatungen, Konzernen und KMUs gesammelt. Diese Perspektiven bringt er täglich in die Entwicklung von individuellen Lösungen für unsere Kunden ein.

„Die enge Zusammenarbeit auf allen Ebenen motiviert mich täglich aufs Neue.
Wer Gestaltungsspielraum sucht und Verantwortung übernehmen will, ist bei IM genau richtig.“

Vigna Parathithasan

Senior Consultant

Für IM neue Themenbereiche vorantreiben – und das nicht im Alleingang, sondern mit großartigen Kollegen!

Bereits während seines Masterstudiums in International Management und Marketing hat Vigna Investors Marketing erst als Praktikant und anschließend als Werkstudent kennengelernt. Die Themengebiete und das Team haben ihm so gut gefallen, dass er im Anschluss als Consultant eingestiegen ist, um sein Fachwissen im Finanzbereich und seine Berater-Skills zu erweitern.

Seit seinem Einstieg ist er vor allem für unsere Projekte im Bereich Digital Solutions zuständig.

„Die Arbeit bei IM bereitet mir Freude, weil ich täglich mit tollen Kollegen zusammenarbeite und dabei noch die Wünsche unserer Kunden erfülle.“

HOME

Oliver Mihm, Thomas Wollmann: © Josef Fischnaller
Meeting: © Josef Fischnaller

ABOUT US

IM-Logo door: © Josef Fischnaller
Oliver Mihm: © Josef Fischnaller
An der Welle 2: © Josef Fischnaller
An der Welle 3: © Josef Fischnaller
An der Welle 4: © Josef Fischnaller
An der Welle 5: © Josef Fischnaller
Thomas Wollmann: © Josef Fischnaller
Office paintings 1: © Josef Fischnaller

ABOUT US/IM AND ART

Office paintings 1: © Josef Fischnaller
Portrait Maarten Thiel: © Maarten Thiel
Art 1 (Small Corrections, 2007): © Maarten Thiel
Office paintings 2: © Josef Fischnaller
Art 2: © Maarten Thiel
Art 3: © Maarten Thiel
Painting in hallway: © Josef Fischnaller
Art 4 (Twilight II, 1998): © Maarten Thiel
Collection of paintings: © Josef Fischnaller
Art 5: © Maarten Thiel
Art 6: © Maarten Thiel

EXPERTISE

Collection of paintings: © Josef Fischnaller
Thomas Wollmann: © Josef Fischnaller
Welle 5 (Market & segment strategy): © Josef Fischnaller
Welle 3 (Product & price management): © Josef Fischnaller
Welle 2 (Customer & sales activation): © Josef Fischnaller
Björn Frank: © Josef Fischnaller
Welle 5 (Savings banks): © Josef Fischnaller
Welle 3 (Insurers & building societies): © Josef Fischnaller
Welle 2 (Investment companies & other service providers): © Josef Fischnaller

TEAM

Entrance to conference room: © Josef Fischnaller
Dr. Oliver Mihm: © Josef Fischnaller
Thomas Wollmann: © Josef Fischnaller
Björn Frank: © Josef Fischnaller
Ulrike Mihm: © Josef Fischnaller
Hendrik Pelckmann: © Josef Fischnaller
Dr. Klaus Schüler: © Josef Fischnaller
Georg Strich: © Josef Fischnaller
Frédéric Begemann: © Josef Fischnaller
Thierry Burckhart: © Josef Fischnaller
Karsten Dymek: © Josef Fischnaller
Stefan Glowinkowski: © Josef Fischnaller
Alexandra Lehmann: © Josef Fischnaller
Christian Nübling: © Josef Fischnaller
Asmahan Saleh: © Josef Fischnaller
Christiane Pfeiffer: © Josef Fischnaller
Sina Neidlein: © Josef Fischnaller
Sabine Maletzke: © Josef Fischnaller
Felicia Kirschbaum: © Josef Fischnaller
Steven Kiefer: © Josef Fischnaller
Robert Hesse: © Josef Fischnaller
Gabriele Hufenbach: © Josef Fischnaller
Julia Decker: © Josef Fischnaller
Niklas Börner: © Josef Fischnaller
Thies Sohl: © Josef Fischnaller
Marvin Steiger: © Josef Fischnaller
Andrea Witte: © Josef Fischnaller

CONTACT US

Joyful Wave: © Ragunath Vasudevan
IM-logo on door: © Josef Fischnaller
Gabriel Hufenbach: © Josef Fischnaller
Frédéric Begemann: © Josef Fischnaller
Robert Hesse: © Josef Fischnaller
Claudia Erni: © Josef Fischnaller

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Talanx
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Banque et Caisse d’Epargne de l’Etat, Luxembourg (BCEE)
Berliner Sparkasse
DSV-Gruppe (Deutscher Sparkassenverlag)
Förde Sparkasse
Frankfurter Sparkasse
Haspa – Hamburger Sparkasse
Helaba
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Kreissparkasse Böblingen
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Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen
Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg
Kreissparkasse Köln
Kreissparkasse Ludwigsburg
Kreissparkasse Ostalb
Kreissparkasse St. Wendel
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Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam

Naspa – Nassauische Sparkasse
Nospa – Nord-Ostsee Sparkasse
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Sparkasse Aachen
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Sparkasse Hildesheim Goslar Peine
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Sparkasse Kraichgau Bruchsal-Bretten-Sinsheim
Sparkasse Krefeld
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Sparkasse Rhein-Neckar-Nord
Sparkasse Saarbrücken
Sparkasse Südholstein
Sparkasse Ulm
Sparkasse Vest Recklinghausen
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Sparkasse Wetzlar
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Volksbank Kraichgau
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Volksbank Stuttgart
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VR-Bank eG – Region Aachen
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WGZ BANK

HOME

Header-Video: © Erik Schumacher

Oliver Mihm, Ulrike Mihm, Thomas Wollmann, Björn Frank: © Erik Schumacher

Partner: © Erik Schumacher

Umtrunk Konferenzraum: © Erik Schumacher

UNTERNEHMEN

Header-Video: © Erik Schumacher
Oliver Mihm, Ulrike Mihm, Thomas Wollmann, Björn Frank: © Erik Schumacher
Team: © Kevin Elißer
Gemälde im Büro: © Josef Fischnaller

UNTERNEHMEN/KUNST

Im Zeichen der Kunst: © Josef Fischnaller
Portrait Maarten Thiel: © Maarten Thiel
Kunst 1 (Small Corrections, 2007): © Maarten Thiel
Gemälde im Flur by Maarten Thiel: © Josef Fischnaller
Kunst 2 (Borderland): © Maarten Thiel
Kunst 3 (o. T.): © Maarten Thiel
Fluraufnahme im Büro (Red Frequencies): © Josef Fischnaller
Kunst 4 (Twilight II, 1998): © Maarten Thiel
Sammlung Gemälde: © Josef Fischnaller
Kunst 5 (o. T.): © Maarten Thiel
Kunst 6 (Broken Colours): © Maarten Thiel

EXPERTISE

Header-Video: © Erik Schumacher

TEAM

Bild im Konferenzraum: © Erik Schumacher
Dr. Oliver Mihm: © Erik Schumacher
Thomas Wollmann: © Erik Schumacher
Björn Frank: © Erik Schumacher
Ulrike Mihm: © Erik Schumacher
Oliver Keine: © Adrienne Hoffmann
Dr. Hans-Jörg Kuttler: © Adrienne Hoffmann
Hendrik Pelckmann: © Adrienne Hoffmann
Patrick Pfalzgraf: © Erik Schumacher
Dr. Klaus Schüler: © Erik Schumacher
Frédéric Begemann: © Erik Schumacher
Thierry Burckhart: © Erik Schumacher
Stefan Glowinkowski: © Erik Schumacher
Alexandra Lehmann: © Josef Fischnaller
Karsten Dymek: © Erik Schumacher
Lale Diler: © Erik Schumacher
Georg Strich: © Erik Schumacher
Robert Hesse: © Erik Schumacher
Meik Rahmsdorf: © Adrienne Hoffmann
Julia Decker: © Josef Fischnaller
Sabine Maletzke: © Erik Schumacher
Niklas Börner: © Erik Schumacher
Nicolas Henn: © Erik Schumacher
Aurelia Muhle: © Erik Schumacher
Simon Blindmann: © Adrienne Hoffmann
Dominik Horn: © Adrienne Hoffmann
Vigna Parathithasan: © Erik Schumacher
Frank Doll: © Adrienne Hoffmann
Marvin Steiger: © Erik Schumacher
Felix Melk: © Erik Schumacher
Lorena Georg: © Erik Schumacher
Kathrin Mang: © Adrienne Hoffmann
Alina Rothe: © Adrienne Hoffmann
Niklas Walgenbach: © Adrienne Hoffmann
Christina Hoberg: © Erik Schumacher
Andrea Witte: © Erik Schumacher
Sabrina Henkel-Weldon: © Erik Schumacher
Gabriele Hufenbach: © Erik Schumacher
Michaela Misof: © Erik Schumacher
Sina Neidlein: © Josef Fischnaller
Christiane Pfeiffer: © Adrienne Hoffmann
Klaus Oskar Schmidt: © Erik Schumacher
Bernd Geilen: © Erik Schumacher
Dr. Roland Herrmann: © Erik Schumacher
Jürgen Lieberknecht: © Erik Schumacher
Arno Walter: © Adrienne Hoffmann

KARRIERE

Header-Video: © Erik Schumacher
Bild im Konferenzraum: © Erik Schumacher
Professionals (Christina Hoberg): © Erik Schumacher
Absolventen (Julia Decker): © Josef Fischnaller
Studierende (Vigna Parathithasan): © Erik Schumacher
Stories (Alexandra Lehmann): © Josef Fischnaller
Stories (Robert Hesse): © Erik Schumacher
Stories (Vigna Parathithasan): © Erik Schumacher
Gabriele Hufenbach: © Erik Schumacher

KARRIEREPLANUNG

Präsentation an der Leinwand: © Erik Schumacher

SUBSEITEN „Entdecke was IM …“

Alexandra Lehmann: © Erik Schumacher
Robert Hesse: © Erik Schumacher
Vigna Parathithasan: © Erik Schumacher

KONTAKT

Joyful Wave: © Ragunath Vasudevan
Gabriel Hufenbach: © Erik Schumacher
Frédéric Begemann: © Erik Schumacher
Nicolas Henn: © Erik Schumacher

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DEIN EINSTIEG

UNSERE JOBS

Dr. Roland Herrmann

Mitglied des Beirats

Nach seiner Promotion in Astrophysik an der Universität Bern begann Dr. Roland Herrmann 1994 seine internationale Karriere in der Finanzdienstleistungsbranche als Audit Manager bei der UBS in Zürich, London, New York und Chicago. Daraufhin baute er bei der Bank Hofmann AG zuerst das Risikomanagement auf und übernahm von 2003 bis 2006 als CFO & CRO die Verantwortung für Finanzen, Risiken und Betrieb. In den darauffolgenden 4 Jahren war er in der Rolle des COO von Clariden Leu Limited u.a. für die operative Integration der fünf Vorgängerinstitute an mehr als 20 verschiedenen Standorten weltweit verantwortlich.

Von 2013 bis 2020 leitete er zuerst als CFO und ab 2016 also CEO den erfolgreichen Ausbau der Neue Aargauer Bank AG in der Schweiz und hat dort mithilfe einer agilen Unternehmenskultur und State-of-the-art Technologie stets die richtige Balance zwischen Kundenzentrierung, Geschäftserfolg und -Risiko gefunden.

Seine Erfahrungen aus über 17 Jahren als CEO, CFO, COO und CRO in der Finanzdienstleistungsbranche lässt er nun in seine Arbeit als Mitglied des Aufsichtsrats verschiedener Häuser einfließen, unter anderen bei der Competec Gruppe, welche mit Brack.ch den grössten, unabhängigen Onlinehändler der Schweiz betreibt. Zudem führt er als Unternehmer zusammen mit seiner Frau einen der grössten Ducati Händler der Schweiz.

Klaus Oskar Schmidt

Mitglied des Beirats

Zählt zu den profiliertesten und innovativsten Marketingmanagern der Finanzdienstleistungsbranche im deutschsprachigen Raum. Von 2011 bis 2014 bei der Bausparkasse Schwäbisch Hall im Vorstand verantwortlich für Marketing und Auslandsmärkte. Davor über 17 Jahre bei der ING-DiBa, wo er zunächst als Leiter des Privatkundengeschäftes und später als Vorstandsmitglied das Wachstum der größten Direktbank Europas führend mitgestaltet hat. Weitere berufliche Stationen u.a. bei American Express.

Für seine Erfolge wurde er im Jahr 2007 zum CMO – Chief Marketing Officer of the Year branchenübergreifend ausgezeichnet.

Jürgen Lieberknecht

Mitglied des Beirats

Seine Erfahrungen reichen über 35 Jahre – davon 16 Jahre bei Procter & Gamble, sieben Jahre bei der Deutschen Bank und 11 Jahre bei der TARGOBANK AG.

Zuletzt als Vorstand Privatkunden zuständig für Vertrieb, Produktmanagement und Marketing von 10/2016 bis 7/2019. Davor war er als Vorstand Produktmanagement und Marketing der TARGOBANK, vormals Citibank Deutschland und verantwortlich für das Produktmanagement, Marketing, den Markenaufbau und Digitalisierung. Er leitete diesen Bereich seit Juli 2008, zunächst als Generalbevollmächtigter und seit Juli 2009 als Vorstandsmitglied.

Während seiner Zeit bei Procter & Gamble hatte Herr Lieberknecht verschiedene Positionen im Marketing und Consumer & Market Knowledge in Deutschland, Skandinavien und Europa. Er war für mehrere große Marken- und Produktkategorien in der Konsumgüterindustrie verantwortlich. In seiner Zeit bei der Deutschen Bank war er verantwortlich für das Marketing & Customer Relationship Management für Privat- und Geschäftskunden.

Harald Plewka

Aufsichtsratsvorsitzender

Spezialist für steuerliche und rechtliche Problemstellungen im Rahmen von Fondskonstruktionen und Kapitalmarkttransaktionen, insbesondere Börsengänge, Fusionen und Verkäufe. Zuvor mehr als 10 Jahre für Haarmann, Hemmelrath & Partner tätig.

Andrea Witte

Assistentin der Geschäftsführung & Accounting Manager

Bei IM gibt es keinen Stillstand.

Als erfahrene Assistentin der Geschäftsführung ist Andrea mit Kompetenz und der nötigen Gelassenheit unsere „Dienstleisterin von Herzen“ für unsere Klienten, das Team und den Vorstand. Bei ihr laufen alle Fäden zusammen. Exzellenter Service und die unternehmerische Denkweise liegen der Hotelbetriebswirtin im Blut. Andrea treibt seit vielen Jahren die Weiterentwicklung kaufmännischer Prozesse bei IM voran und unterstützt bei der Umsetzung neuer Ideen.

Als gute Seele von IM hat sie nicht nur immer „ein offenes Ohr“, sondern sorgt auch dafür, dass all die Aufgaben, die der Geschäftsalltag mit sich bringt, wie von Zauberhand erledigt werden.

„Bei IM fühle ich mich am richtigen Platz. Hier kann ich meine Erfahrung und Kreativität einbringen. Es ist großartig zu erleben, was wir mit diesem tollen Team für unsere Klienten bewegen können.“

Christiane Pfeiffer

Senior Event- und Kampagnen Referentin

Unser Teamgeist und unsere Unternehmenskultur zeichnen uns aus – gemeinsam bewegen wir etwas!

Christiane hat nach ihrem Studium der Anglistik/Amerikanistik, Französischen Philologie und Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing zunächst Erfahrungen im Vertrieb sowie im Product Management in der Chemiebranche gesammelt, bevor sie nicht nur den Arbeitsort, sondern auch das Einsatzgebiet gewechselt hat.

Seitdem ist sie Teil des Teams in unserem Back Office. Dort verbreitet sie stets gute Laune und ist Ansprechpartnerin für jegliche Belange des Teams, sie organisiert aber auch die größte Kundenveranstaltung von IM – das alljährlich stattfindende Symposium.

„Täglich wirklich gerne ins Büro zu kommen, das unterscheidet die Arbeit bei IM für mich von anderen Unternehmen.“

Sina Neidlein

Referentin Accounting

Werte wie Vertrauen, Zuverlässigkeit und Offenheit werden bei IM großgeschrieben!

Trockene Buchhaltung und eine lebensfrohe Natur passen nicht zusammen? Sina beweist bei Investors Marketing Tag für Tag das Gegenteil!

Mit dem Blick fürs große Ganze und ihrer Genauigkeit hat Sina seit 2019 die internen buchhalterischen Abläufe in der Hand und ist für die effektive als auch effiziente Steuerung unseres internen Finanzwesens zuständig. Dabei greift sie gerne auf ihre 15 jährige Berufserfahrung bei diversen Unternehmen aus der Automobilindustrie als auch anderen Branchen zurück.

„Die offene Führungskultur und die Leidenschaft bei der Arbeit machen IM für mich aus.“

Gabriele Hufenbach

Office Manager

Bei IM kann man sich wohlfühlen und die Arbeit darf Spaß machen!

Als Assistenz und im Büromanagement hat Gabriele schon seit über 30 Jahren bei Unternehmen der verschiedensten Wirtschaftsbereiche gearbeitet. Als Office Manager sorgt sie bei IM seit 2015 für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts und kümmert sich um das Bewerbermanagement. Sie ist dem Team eine zuverlässige Anlaufstelle, welches sie in allen Belangen unterstützt.

„Die familiäre Arbeitsatmosphäre ist bei IM Programm. Für unser Team einen Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor zu schaffen, gehört für mich selbstverständlich dazu!“

Marvin Steiger

Senior Consultant

Kundenverhalten verstehen und antizipieren.

Marvin ist gelernter Bankkaufmann und hat im Anschluss an seine Ausbildung Betriebswirtschaftslehre und International Management studiert. Im Laufe seiner Studienzeit hat er in fünf verschiedenen europäischen Ländern gelebt und diverse praktische Erfahrungen sammeln können – vom Start-up bis hin zur supranationalen politischen Institution. Bei IM arbeitet er an Produkt- und Preisstrategien für unsere Klienten in der Finanzbranche und modelliert dabei das Verhalten von Endkunden in verschieden Szenarien.

„Meine Ambition ist es, das Verhalten von Marktteilnehmern bestmöglich zu verstehen und prognostizieren zu können. IM bietet mir hierzu den wahrscheinlich größten Fundus an Werkzeugen, Erfahrungen und Primärresearch in der gesamten Branche.“

Sabine Maletzke

Manager

Spannende Themen, tolle Kollegen und ein inspirierendes Arbeitsumfeld machen IM für mich aus.

Nach ihrem Studium der BWL und anschließender vertiefender Forschungsarbeit an der Universität Marburg arbeitete Sabine bei einem großen deutschen Asset Manager. Bei Investors Marketing begleitet Sabine unsere Klienten insbesondere in den Themen Baufinanzierung im Retail- und Plattformgeschäft, Wertpapier und bei der kundenzentrierten Ausrichtung.

Ihre Forschungserfahrung bringt sie immer wieder in die IM-eigenen Studien und Marktforschungen ein, um so unser Wissen über Kundenverhalten und Kundenbedürfnisse fortwährend auszubauen. Außerdem kümmert sie sich um unsere Werkstudenten und ist deren erste Ansprechpartnerin.

„An unserer Arbeit bei Investors Marketing schätze ich sehr, dass wir uns die Situation unserer Klienten und deren Kunden genau anschauen und daraufhin individuell bewerten, welcher Weg der richtige ist.“

Robert Hesse

Senior Manager

Eine offene und wechselseitige Feedbackkultur, die zeigt, dass jeder bereit ist, sich stetig zu verbessern.

Robert ist seit Anfang 2019 Teil der IM-Familie. Nach seinem Masterstudium sammelte er seine ersten Berufserfahrungen u. a. bei EY und Deloitte, bevor er die Boutique-Beratung als sein wahres Zuhause identifiziert hat.

Im Laufe seiner kurzen Karriere hat Robert bereits auf diversen Projekten für internationale Großbanken sowie Regionalbanken gearbeitet. Mit Abschluss seines Scrum-Masters hat sich Robert in den vergangenen Jahren vor allem dem agilen Projektmanagement verschrieben.

„Frühzeitige Übernahme von Verantwortung und sich selbst Themen zu eigen machen und dabei volle Unterstützung zu erhalten, das ist es, was mich jeden Tag aufs Neue so an der Arbeit bei IM begeistert.“

Julia Decker

Manager

Gemeinsam mit unseren Klienten nachhaltig positive Kundenerlebnisse gestalten.

Nach ihrem BWL-Studium mit den Schwerpunkten Finanzdienstleistungen und Dienstleistungsmarketing hat Julia zunächst mehrere Jahre Berufserfahrung im Private Banking sowie Marketing einer Landesbank und Sparkasse gesammelt. Diese Erfahrungen aus der Praxis bringt Julia mittlerweile seit 2015 erfolgreich in ihre Projekte bei IM ein.

Julias Beratungsschwerpunkte liegen in der Entwicklung von wachstumsorientierten Vertriebs- und Marktbearbeitungsstrategien sowie in der ganzheitlichen Optimierung des Wertpapiergeschäfts. Darüber hinaus ist Julia intern für das Onboarding neuer Kollegen verantwortlich.

„Spannende Strategiefragestellungen, das konsequente Denken vom Kunden aus sowie ein unvergleichlicher Team-Spirit zeichnen für mich Investors Marketing aus.“

Niklas Börner

Manager

An Herausforderungen wachsen und Projekte gemeinsam zum Erfolg führen!

Niklas hat nach seinem Masterstudium in BWL mit dem Schwerpunkt marktorientierte Unternehmensführung zunächst ein Praktikum bei Investors Marketing absolviert. Themenfelder, Team und Arbeitsweise haben ihn so überzeugt, dass er im Anschluss als Consultant eingestiegen ist, um in unterschiedlichen Beratungsprojekten sein Wissen über Organisationen und Unternehmensstrategien noch weiter zu vertiefen.

Seitdem hat er zahlreiche Projekte bei Sparkassen und Volksbanken begleitet, u. a. in den Themenbereichen Marktbearbeitung, Pricing, Wertpapier sowie Organisation und Changemanagement.

„Abwechslungsreiche Projekte, eine super Team-Kultur sowie vielfältige Möglichkeiten, sich selbst und IM weiter zu entwickeln, ergeben für mich eine ideale Mischung.“

Alexandra Lehmann

Associate Partner

Die optimale Lösung aus Kundensicht zu entwickeln ist immer wieder eine tolle Herausforderung.

Alexandra ist direkt nach Abschluss ihres BWL-Studiums an der Universität Mannheim 2011 bei Investors Marketing eingestiegen. Heute leitet sie Projekte zu unterschiedlichsten Fragestellungen in der Marktbearbeitung – immer aus Sicht der Kunden.

Sie ist Spezialistin für Strategie-Projekte zur kundenzentrierten Ausrichtung – von der Visionsentwicklung im Vorstand über die Umsetzung entlang des gesamten Marketing-Mix bis hin zur Transformation von Banken und Sparkassen.

„Die Arbeit bei IM ist vielfältig und stellt mich immer wieder vor neue Herausforderungen. Diese Abwechslung ist es, die mich antreibt und täglich aufs Neue motiviert, das Beste für unsere Kunden herauszuholen.“

Stefan Glowinkowski

Associate Partner

Spannende und abwechslungsreiche Themen und das Gefühl, etwas zu bewegen, spornen mich an.

Den Grundstein seiner Beratertätigkeit legte Stefan vor über 15 Jahren mit seiner Ausbildung zum Bankkaufmann und dem Studium der Betriebswirtschaftslehre. Heute bewegt Stefan zusammen mit seinen Klienten v. a. die Themen Pricing, Payment und Wertpapiergeschäft und entwickelt hierbei immer wieder neue Angebots- und Leistungswelten. Dabei bilden die Erwartungen und Anforderungen der Kunden immer das Fundament seiner Überlegungen.

„Die Arbeit bei IM macht mir großen Spaß, da hier wirklich der Teamansatz gelebt und gefördert wird. Jeder bei IM hat unterschiedliche Stärken und Fähigkeiten – zusammen im Team nutzen wir diese, um tolle Ergebnisse zu erzielen.“

Karsten Dymek

Associate Partner

Als Team Zukunft gestalten und gemeinsam mit unseren Klienten passende Lösungen entwickeln.

Karsten kann sich für alle Aspekte der menschlichen Entscheidungsfindung begeistern. Kundenzentrierung im Finanzumfeld zu etablieren, ist für ihn daher eine Herzensangelegenheit.

Karsten ist ausgebildeter Bankkaufmann und studierter Volkswirt. Nach Tätigkeiten im Vertrieb und der Vertriebssteuerung im In- und Ausland betreut Karsten nun seit vielen Jahren bei IM ertrags- und wachstumsorientierte Fragestellungen, z.B. in der Konzeption und Implementierung von Geschäftsmodellen, Steuerungsinstrumenten und kundenorientierten Vertriebsstrategien.

„Bei IM steht partnerschaftlicher und fairer Umgang im Vordergrund – sowohl gegenüber unseren Kunden als auch im Kollegium. Der Spirit aus Vertrauen, Zutrauen, Kompetenz und Individualität wird aktiv gelebt und gefördert.“

Thierry Burckhart

Associate Partner

Beratung meets Family Business.

Die Treiber von Kaufentscheidungen zu verstehen und zu nutzen war für Thierry bereits im Studium die größte Motivation und hat die Grundlage seines kundenzentrierten Denkens und Arbeitens bei IM geschaffen. Hier ist er seit vielen Jahren Experte für die Konzeption und Umsetzung neuer Produkt- und Preisstrategien im Privat- und Firmenkundengeschäft für Banken und Sparkassen. Die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle, Marketing- und Vertriebsstrategien sowie digitaler Services ergänzen sein Themenprofil.

Sein Studium hat Thierry an der European Business School, der Stockholm School of Economics und der Grenoble École de Management absolviert.

„Wer kundenzentriert arbeiten möchte, ist bei IM genau richtig. Expertise, Leistungsbereitschaft und Individualität zeichnen dabei unser Team aus – mit der Kultur eines Family Business.“

Frédéric Begemann

Associate Partner

Mit attraktiven Kundenerlebnissen überzeugen.

Warum entscheiden sich Kunden für Schokoriegel A statt B? Diese Frage war Anstoß und Treiber für Frederic, nach seinem Studium an der European Business School (ebs) intensiv in die Gestaltung kundenzentrierter Angebotswelten einzusteigen. Mit Stationen bei BBDO Consulting, Roland Berger und Porsche hat er über 10 Jahre Beratungserfahrung mit Fokus auf die Finanzdienstleistungsindustrie.

Für Frederic ist das überzeugende Kundenerlebnis jeweils Orientierungsanker: Dabei bewegt er vielseitige Fragestellungen im Spektrum von Digitalisierung und Vertrieb, Positionierung und Geschäftsfeldentwicklung. Als zertifizierter Business Coach ist ihm dabei die konsequente Transformation genauso wichtig wie die mutige Konzeption.

„IM ist ein kraftvolles Kollektiv verschiedenster Charaktere mit tiefgründiger Expertise – geeint in der Leidenschaft für den Kunden.“

Georg Strich

Senior Advisor

Die Zukunft der Finanzindustrie gestalten.

Wege gehen, die noch keiner gegangen ist – kaum jemand setzt dieses Prinzip so konsequent um wie Georg. Die Konzeption und Entwicklung neuer, wachstumsorientierter Geschäftsmodelle in der Finanzindustrie ist seine Leidenschaft, und das seit über 20 Jahren. Innovative Produktangebote, die Eroberung neuer Märkte und der Aufbau neuer Finanzdienstleistungsinstitute gehören zu seinen Themenschwerpunkten.

Das Handwerk hat Georg beim Beratungsunternehmen Accenture gelernt, anschließend hat er in Management-Positionen bei führenden deutschen und amerikanischen Finanzkonzernen den Aufbau neuer Geschäftsmodelle und neuer Banken verantwortet.

Sein erfolgreich absolviertes Studium der Betriebswirtschaftslehre in Deutschland und den USA runden sein hervorragendes Profil ab.

„Die Mischung macht‘s: Leidenschaft, Vorstellungskraft und Expertise sind die Zutaten für tolle Ergebnisse. Um Projekte zum Erfolg zu bringen, ist für uns vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe wichtig.“

Dr. Klaus Schüler

Partner

Die Zukunft von Banken und Sparkassen mitgestalten –  und Kunden und Mitarbeiter auf diesem Weg begleiten.

Mit über 25 Jahren Erfahrung ist Klaus Experte für die Entwicklung und Umsetzung von Gesamtbank- und Marktbearbeitungsstrategien im Privatkundengeschäft, Private Banking und Private Wealth Management. Zu seinen Schwerpunkten zählen das Wertpapiergeschäft, das Baufinanzierungsgeschäft sowie der Omnikanal- und Plattformvertrieb.

Frühere Stationen haben Klaus u. a. über die Stadtsparkasse Köln, MSR Consulting, KPMG Consulting und BearingPoint geführt – mit zahlreichen Aufgaben und Projekten in Deutschland, Schweiz, Kanada und Südafrika.

Seit 2000 ist Klaus zudem freier wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Finanzwirtschaft und Bankbetriebslehre der Universität Paderborn.

„Spaß an der Arbeit und Spaß bei der Arbeit – so gelingen uns mit viel Kompetenz, Engagement und Leidenschaft täglich aufs Neue Spitzenleistungen für unsere Klienten.“

Hendrik Pelckmann

Partner

Der Kunde weiß am besten, was er braucht. Darum denken wir jede Aufgabenstellung konsequent vom Kunden aus!

Hendrik hat das Bankgeschäft von der Pike auf gelernt und nach der Ausbildung zum Bankkaufmann sein Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Frankfurt School of Finance and Management und der Sheffield Hallam University absolviert. Seit 1991 war er bei verschiedenen Finanzdienstleistern, unter anderem der BfG Bank AG (später SEB Bank), der UniCredit HypoVereinsbank und der WealthCap tätig.

Er war in dieser Zeit für das Produktmanagement, die Segmentsteuerung Private Banking, den Aufbau des Multikanalangebotes und das Fondsmanagement verantwortlich. Dementsprechend liegen Hendriks Beratungsschwerpunkte bei Investors Marketing auch auf den Vertriebs- und Kanalstrategien für Privatkunden.

„Bei IM schreiben wir nicht nur Folien – wir setzen die Themen auch immer gemeinsam und in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden um.“

Ulrike Mihm

Partner

Heute gedacht und morgen schon umgesetzt – in Kundenprojekten oder intern.

Ulrike arbeitet seit 2000 bei Investors Marketing. Ihr Fokus ist die Entwicklung und Umsetzung von ganzheitlichen Wachstumsstrategien sowie die kundenorientierte Transformation von Organisationen. Als Mitglied der Geschäftsleitung ist sie bei Investors Marketing für die kaufmännische Geschäftsführung zuständig.

Eine zentrale Motivation ist für sie die beständige Weiterentwicklung von Unternehmen, Organisation, Prozessen, Kultur und Menschen. Ulrike verfügt über mehr als 30 Jahre Berufserfahrung und hat ihre Karriere mit einem Studium der marktorientierten Unternehmensführung an der Universität Münster begonnen.

„Kundenzentrierung entspricht meiner DNA und der von Investors Marketing schon seit Gründung.“

Björn Frank

Senior Partner

Divers und vereint im gemeinsamen kundenzentrierten Denken und Handeln.

Die Vermarktung komplexer Produkte und Dienstleistungen, die sich nicht von selbst verkaufen, die aber, richtig beraten, hohen Nutzen für die Kunden entfalten, das ist Björns Mission seit 25 Jahren. Mit klarem Blick auf die kaufentscheidenden Faktoren liegt sein Fokus auf der Entwicklung und Optimierung von vertriebsstarken (Omnikanal) Geschäftsmodellen. Auf der Produktseite gehört alles rund ums Wertpapier zu Björns Leidenschaft.

Das Beratungsrüstzeug hat er sich nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre in Managementpositionen im Versandhandel und in der Marktforschung sowie in der Beratungsbranche und im wissenschaftlichen Umfeld angeeignet, bevor er 2000 zu Investors Marketing gestoßen ist.

„Seit 20 Jahren bei IM – das sagt schon alles.“

Thomas Wollmann

Geschäftsführer

Besser machen statt besser wissen – kundenzentriert gestalten wir gemeinsam mit unseren Klienten die Zukunft

Thomas ist seit 2002 bei Investors Marketing und seit 2017 in der Geschäftsführung. Über 20 Jahre Erfahrung in der Beratung von Finanzdienstleistern haben Thomas zum gefragten Experten v. a. in der Sparkassen-Finanzgruppe und bei der Entwicklung von Produkt- und Preisstrategien werden lassen. Sein unermüdliches Engagement, immer noch einen Schritt weiterzugehen, um für seine Klienten die beste Lösung zu finden, ist Basis seines Erfolgs. Auch als Vorstand lässt es sich Thomas nicht nehmen, noch in zahlreichen Projekten aktiv mitzuwirken und seine langjährige Erfahrung einzubringen.

Seine Beratungsschwerpunkte sind u. a. strategisches Produkt- und Preismanagement, Entwicklung und Umsetzung von Vertriebs- und Pricingstrategien in allen Ertragsfeldern, die Entwicklung kundenzentrierter Lösungen für Finanzdienstleister im Kontext der Digitalisierung, der Plattformökonomie und den Veränderungen des Kundenverhaltens sowie die strategische Überprüfung und Neuausrichtung der Geschäftsmodelle unserer Klienten.

Vor seinem BWL-Studium an den Universitäten Marburg und Mannheim mit Fokus auf Banken / Finanzierung, Wirtschaftspsychologie (Kundenverhalten) und Wirtschaftsinformatik hat er als Bankkaufmann bei der Dresdner Bank AG gelernt.

„Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Klienten und im Team zeichnet uns aus. Individuelle und auf den Kunden ausgerichtete Lösungen – und dabei als Berater Mensch bleiben – das macht uns als Team erfolgreich.“

Dr. Oliver Mihm

Vorsitzender der Geschäftsführung (CEO)

Der Kunde entscheidet!

Oliver hat Investors Marketing Ende 1999 als erste Managementberatung für die Finanzindustrie in Deutschland mit einem 100% kundenzentrierten Beratungsansatz gegründet.

Bereits im Studium an der Universität Münster hat sich Oliver in seinen Schwerpunkfächern der marktorientierten Unternehmensführung verschrieben und mit seiner Dissertation „Positionierungsmanagement im Retail Banking“ Mitte der 90er Jahre das erste verhaltenswissenschaftliche Modell zur Erklärung des Bankwahlverhaltens parallel zu seiner Berufstätigkeit vorgelegt.

Bis zur Gründung von IM war er seit Anfang der 90er Jahre in diversen Führungsfunktionen von Banken tätig, zuletzt als Leiter des Bereichs Produktmarketing der Deutschen Bank Private Banking. Heute gilt er als einer der führenden Managementberater für die Top-Entscheider der Finanzbranche, wenn es um Lösungen für Ertrags- und Wachstumsstrategien geht und zählt hier zu den meistzitierten Beratern in den Medien.

Zu Olivers Beratungsschwerpunkten zählen u. a. Entwicklung kundenzentrierter Markt- und Wachstumsstrategien, Ertragsoptimales Produkt- und Preismanagement, Gestaltung von Unternehmens- und Vertriebsorganisationen sowie neue und digitale Geschäftsmodelle.

„Jeden Tag das Beste für unsere Klienten und ihre Kunden zu geben ist 100% kundenzentriert. Die Leidenschaft, Lösungen im Team zu entwickeln, die immer ein bisschen besser, individueller und innovativer sind, zeichnen den Spirit und die Menschen von IM aus.“

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Vorwort

Wer KI nur beobachtet, verliert bereits

Sinkende Margen, steigende Kosten: Wer nichts verändert, verliert

Reform der privaten Altersvorsorge: das Momentum nutzen

Neue Wettbewerber: Etablierte Banken müssen ihren stärksten Trumpf neu aktivieren

Norbert Grießhaber, Vorsitzender des Vorstands Sparkasse Kraichgau

Transformation & Führung: Wer seine Organisation nicht wandelt, wird vom Wandel überholt

Norbert Grießhaber, Vorsitzender des Vorstands
Sparkasse Kraichgau