Wie Banken um das Vertrauen junger Menschen kämpfen

Das Handelsblatt berichtet über das Banking-Verhalten junger Kunden sowie den Wettbewerb von Banken und Finanzdienstleistern um die Generation Z. Mit gezielten Aktionen und Marketingmaßnahmen werben die Anbieter um die junge Zielgruppe – denn der Konkurrenzdruck nimmt stetig zu. Wie die aktuelle Nachwuchskundenstudie von Investors Marketing zeigt, hat zwar mehr als die Hälfte der Befragten aus der Generation Z ihre Hauptbankverbindung bei einer Sparkasse oder einer Volksbank. Immer häufiger wechseln junge Menschen allerdings zu Neobanken – etwa jeder Dritte ist dort bereits Kunde, rund 40 Prozent können sich vorstellen, es künftig zu werden.

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