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IM-Privatkundenstudie 2020: Zukunftsperspektiven Privatkundengeschäft 2025

Für unsere IM-Privatkundenstudie 2020 „Zukunftsperspektiven Privatkundengeschäft 2025 – Was Kunden denken und wie Banken handeln sollten“ haben wir 2.000 Finanzentscheider in Deutschland im März 2020 befragt. Wir formulieren Thesen für das Privatkundengeschäft 2025 und vertiefen drei zentrale Handlungsempfehlungen: Die Stärkung der strategischen Gesamtpositionierung, Ertragssicherung in Kerngeschäftsfeldern u.a. Zahlungsverkehr, Wertpapier- und Baufinanzierungsgeschäft sowie die zukunftsfähige Aufstellung des Vertriebs- und Kommunikationsmodells.

Die wichtigsten Botschaften haben wir für Sie in einem kurzen Video zusammengefasst:

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