STUDIE
IM-Privatkundenstudie 2026: Von der Filiale zum Algorithmus
Die IM-Privatkundenstudie 2026 wurde veröffentlicht! Analysiert wird, wie Digitalisierung, Eigenständigkeit und Preissensibilität das Kundenverhalten verändern – und wie Banken daraus ein tragfähiges Kundenerlebnis schaffen können.




















































































































































