Kunden suchen emotionale Bindung

In der Zeitschrift BankInformation 09/2019 stellt Investors Marketing die Ergebnisse der „IM-Entscheiderbefragung 2019“ vor und schreibt: „Kunden müssen bei ihrer Bank einen Mehrwert erleben, der so überzeugend ist, dass der Preis als Entscheidungsmerkmal in den Hintergrund rückt.

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