Mit dem Chatbot im Gespräch

Wo Banken bereits neue Wege zum Kunden gehen hat die „Wirtschaftszeitung“ recherchiert und zitiert IM-Vorstand Thomas Wollmann: „Das Ziel muss sein, dem Kunden das Gefühl zu vermitteln, dass seine Bank sich um ihn kümmert, ihn wertschätzt und auch digital in der Lage ist, Lösungen für seine Bedarfe zu bieten.“

BEITRAG AUF WIRTSCHAFTSZEITUNG.DE