Wie Geldhäuser ihre inaktiven Kunden wecken

Mit dem Thema Kundenaktivierung beschäftigt sich das „Bankmagazin“ und zitiert Oliver Mihm: „Wird der Kunde nicht mehr regelmäßig angesprochen, verliert er die technische und emotionale Bindung an sein Institut und erlebt den Nutzen der Bankbeziehung nicht mehr. Damit wird er anfällig für die Angebote anderer Anbieter.“

BEITRAG IM BANKMAGAZIN